Alternativa gratuita do Zendesk
O que torna o Bitrix24 melhor do que 99% de outras soluções no mercado?
Usando o Bitrix24 como alternativa gratuita ao Zendesk
O Zendesk é um excelente software de Atendimento ao Cliente, podendo fornecer suporte em qualquer canal, seja por mensagens, chat em tempo real, redes sociais, e-mail ou voz. Além dessa ferramenta, ele oferece também um ótimo CRM, que trará muitos benefícios às suas vendas.
No entanto, esses dois programas são vendidos separadamente e o valor é cobrado por usuário, deixando o processo muito custoso. Se você está buscando por uma alternativa gratuita do Zendesk, então o Bitrix24 é o software perfeito para você! Além de oferecer todas as ferramentas de Atendimento ao Cliente e de CRM do Zendesk, o Bitrix24 é um software Tudo em Um, o que significa que além dessas duas ferramentas, você também terá acesso a recursos de Tarefas e Projetos, Sites, RH e Automação, Lojas on-line e Colaboração.
Ou seja, você não somente poderá adicionar uma aba de mensagens no seu site, como poderá criar o seu próprio site em poucos minutos (e sem código), gerenciá-lo em equipe, integrá-lo a um CRM e ainda gerir suas Tarefas e Projetos em equipe - tudo isso em um lugar só! O Bitrix24 oferece um plano gratuito, para usuários ILIMITADOS, que é GRÁTIS PARA SEMPRE. E para empresas mais experientes, que deseja ter acesso a recursos mais avançados, temos planos comerciais, com valores fixos, e não por usuário!
Experimente agora mesmo!
Veja abaixo mais motivos de o porquê o Bitrix24 ser a alternativa gratuita perfeita do Zendesk
* Observe que as informações podem ter mudado desde a publicação. Para verificar os preços e recursos vigentes, consulte a página de preços do Bitrix24.
| Zendesk | Bitrix24 | |
| Plano gratuito | ||
| Cloud | ||
| Assistente de IA gratuito | ||
| Versão Demo | ||
| Mensagens instantâneas | ||
| Vídeochamadas | ||
| Mindmap | ||
| CRM | Separadamente | |
| Construtor de sites | ||
| Extranet social | ||
| Integrações | ||
| Projetos em grupo | ||
| Gestão de reuniões | ||
| Estrutura da empresa | No plano Profissional | |
| Gestão de estoque | ||
| Fluxo de trabalho | ||
| Calendários | ||
| Telefonia | ||
| Gestão de tempo | ||
| Código aberto | ||
| Versão on-premise | ||
| Gestão de documentos | ||
| E-mail Marketing |
Prós do Zendesk
- Oferece avaliação gratuita
- Interface em português
- Preços em reais
Contras do Zendesk
- CRM e Atendimento ao cliente devem ser comprados separadamente
- Sem opções de Colaboração e Site
- Valor por usuário
Vantagens do Bitrix24
- Interface simples e intuitiva
- Plano gratuito com número de usuários ilimitados
- Tudo em um programa só
- CRM poderoso e ergonômico, ideal para vendas e acompanhamento de clientes
- Solução pronta para uso
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