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CRM
CRM Gerencie facilmente as vendas e os clientes
Gerenciamento de vendas Gerencie leads, negócios, contatos, pipelines, permissões de acesso e funções
Contact Center Comunicações omnicanal via formulários de CRM, widget do site, bate-papo ao vivo, WhatsApp, Instagram, telefonia, e-mail
Colaboração da equipe de vendas Trabalhe com bate-papo, chamadas de vídeo, tarefas, calendário, armazenamento de arquivos, documentos on-line
Capacitação de vendas Obtenha orçamentos, faturas, pagamentos, catálogo, inventário, assinatura eletrônica, loja CRM
Análises e relatórios Analise funil de vendas, desempenho dos colaboradores, inteligência de vendas, relatórios de BI
CRM no celular Leads, negócios, faturas, pagamentos, telefonia, e-mails, inventário, calendário ao seu alcance
Marketing Use campanhas por e-mail, anúncios em mídias sociais, SMS, telemarketing, páginas de destino
Automação e integrações Defina regras e gatilhos de CRM, automação do fluxo de trabalho, funis automatizados, API
CoPilot no CRM Transcrição de chamadas de áudio para texto, resumo de chamadas, preenchimento automático de campos nos negócios
Ver todos os recursos de CRM
Tarefas e projetos
Tarefas e projetos Faça o trabalho com mais facilidade e rapidez
Gerenciamento de tarefas Escolha entre quadro Kanban, gráfico de Gantt, Scrum, lista de tarefas
Monitoramento de tarefas Aproveite listas de verificação e subtarefas, resumo de tarefas, controle de tempo, foco e modo supervisor
API e integrações Conecte suas tarefas a outros serviços por meio da integração de API para automação avançada das tarefas
Gerenciamento de projetos Use projetos, grupos de trabalho, planejamento de projetos, funções, permissões de acesso
Desempenho do colaborador Torne-se produtivo com relatórios de tarefas, gerenciamento da carga de trabalho, eficiência das tarefas e KPI
Tarefas no celular Criação de tarefas, monitoramento das tarefas, notificações, comentários, bate-papo em qualquer lugar
Colaboração em projetos Trabalhe mais rápido com bate-papo, chamadas de vídeo, comentários, armazenamento de arquivos, documentos, usuários externos, modelos de tarefas
Automação Economize tempo com a criação automática de tarefas e a automação do fluxo de trabalho
CoPilot em Tarefas Descrições de tarefas geradas por IA, resumos das tarefas, listas de verificação, comentários
Ver todos os recursos de Tarefas e projetos
Colaboração
Colaboração Potencialize o trabalho em equipe
Espaço de trabalho on-line Use bate-papo, feed de atividades, comentários, reações e comunicados em vídeo para toda a empresa
Documentos on-line e armazenamento de arquivos Armazene, compartilhe e edite documentos on-line facilmente com colegas de trabalho usando o drive da empresa
Grupos de trabalho Crie grupos de trabalho, convide usuários externos, defina permissões de acesso e trabalhe em tarefas e projetos
Reuniões on-line Faça mais com chamadas de vídeo, videoconferências, compartilhamento de tela, gravação de chamadas e planos de fundo personalizados
Calendários compartilhados Planeje com calendário pessoal e da empresa, horários disponíveis, reserva de sala de reunião, sincronização de calendários
Comunicação no celular Messenger da equipe, chamadas de vídeo, comentários, calendário, notificações em qualquer lugar
CoPilot no Bate-papo Fonte ilimitada de ideias, textos gerados por IA, brainstorming e muito mais
Veja todos os recursos de colaboração
Sites e lojas
Sites e lojas Crie sites que vendem
Criador de sites Use o CMS grátis, modelos, hospedagem, imagens e textos gerados por IA para criar sites incríveis
Vendas nas mídias sociais Venda seus produtos diretamente no Facebook, Instagram, WhatsApp ou Telegram
Formulários do site Capture leads com formulários de pedido personalizados, formulários de cadastro e feedback, e formulários com campos condicionais
Páginas de destino Gere leads com formulários de captura, funis automatizados e integração com Google Analytics
Loja on-line Maximize o comércio eletrônico com gerenciamento de inventário, processamento de pedidos, entrega e pagamentos on-line
Sites e lojas on-line no celular Design responsivo, pedidos on-line, gerenciamento de clientes no seu bolso
Widget do site Ative o widget para conversar com os visitantes do site, use mensageiros populares e aceite solicitações de retorno de chamada
Ferramentas de marketing on-line Aumente as vendas com e-mail marketing, anúncios no Facebook ou Google, automação de marketing, integração ao CRM
CoPilot nos Sites e lojas Copy atraente sob demanda, imagens geradas por IA, instruções detalhadas, traduções de texto
Ver todos os recursos dos Sites e lojas
RH e automação
RH e automação Otimize fluxos de trabalho e gerencie dados de RH
Gestão de colaboradores Use perfis de colaboradores, estrutura da empresa, permissões de acesso, Active Directory
Cultura e engajamento Receba notícias da empresa, enquetes, distintivos de agradecimento, marcadores e notificações pessoais
RH no celular Bate-papo, chamadas de vídeo, perfis dos colaboradores, aprovações, notificações em qualquer lugar
Gerenciamento do trabalho Monitore o desempenho do colaborador com KPI, relatórios de trabalho, visão do supervisor
Comunicação interna Utilize comunicados em vídeo, mensagens, bate-papos públicos e privados
CoPilot no Feed Resumos de tópicos, ideias geradas por IA, edição e criação de texto, respostas escritas por IA, tradução de texto
Gerenciamento de informações Trabalhe com bases de conhecimento, documentos on-line, armazenamento de arquivos, permissões de acesso
Automação Agilize as operações com solicitações, aprovações, relatórios de despesas, RPA e automação do fluxo de trabalho
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CoPilot
CoPilot Seu assistente com tecnologia de IA no Bitrix24
CoPilot no CRM Transcrição de chamadas de áudio para texto, resumo de chamadas, preenchimento automático de campos nos negócios
CoPilot em Tarefas Descrições de tarefas geradas por IA, resumos das tarefas, listas de verificação, comentários
CoPilot no Bate-papo Fonte ilimitada de ideias, textos gerados por IA, brainstorming e muito mais
CoPilot nos Sites e lojas Copy atraente sob demanda, imagens geradas por IA, instruções detalhadas, traduções de texto
CoPilot no Feed Resumos de tópicos, ideias geradas por IA, edição e criação de texto, respostas escritas por IA, tradução de texto
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Edição local (MS Office, OpenOffice, LibreOffice)
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Compartilhar arquivos públicos
Compartilhar pastas públicas
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Bloqueio de documentos
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Fluxos de trabalho de fluxo de atividades
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Projetos
Notificações
Lista de verificação
Lembretes
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Rastreamento do tempo da tarefa
Modelos de tarefas
E-mail para a tarefa
Tarefa para enviar e-mail
Tarefa de taxa
Controle de tarefas
Construtor de relatórios
CRM, fluxo de trabalho, calendário, integração de unidade
Limite o planejamento da tarefa para o dia do trabalho/horas de trabalho
Dependências de tarefas
Campos personalizados nas tarefas
Compartilhamento de modelos
Lixeira
Restaurar tarefas excluídas
CRM
Leads, Contatos, Empresas, Negócios
Importação/exportação de dados (CSV)
Migração de outros CRM
Kanban em CRM
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CRM móvel
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Cronograma no CRM
Campos personalizados no CRM
Seções personalizadas no CRM
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Observadores
CRM multicanal
Telefonia
O e-mail
Redes sociais e mensageiros
Chat ao vivo do site
Chat para CRM
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Ilimitado
Importar e-mails para o CRM
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Leads
Converte leads para contatos, negócios, empresas
Etapas de leads personalizadas
Fontes de leads personalizadas
Gerenciamento de clientes
Contatos
Empresas
Contato personalizado/tipo de empresa
Indústrias personalizadas
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Importação/exportação de contatos
Controle duplicado
Negócios
Pipelines
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Ilimitado
Mudança de pipeline
Negócios recorrentes
Etapas personalizadas de pipeline
Tipos de negócios personalizados
Converta negócio em orçamento ou fatura
Reserva dos recursos
Repetir negócios e leads
Criador de documentos
Facturas e pagamentos on-line
Status personalizado da fatura
Faturas recorrentes
Faturas on-line
Faturas em PDF
Faturas de e-mail
Modelos de fatura
Orçamentos
Status personalizado do orçamento
Converta o orçamento para fatura ou negócio
Modelo de orçamento
Atividades de CRM
Tarefas
E-mails
Reuniões
Chamadas
Listas de chamadas
Gravação de conversas
Comunicações de CRM
E-mails do CRM
Chamadas de entrada/saída do CRM
Mensagens de entrada/saída do CRM
SMS de entrada/saída de SMS do CRM
Catálogo de produtos
Impostos
Moedas
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Unidades de medida
Formulários de sites de CRM e widget de bate-papo
Formulários de website ativos
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Ilimitado
Formulário público/página de bate-papo
Widget do site
Remova a marca "Fornecido por Bitrix24"
Automação de CRM
Gatilhos
Regras para leads
Regras para negócios
Webhooks
Regras personalizadas
Designer de Processo de Negócios
Relatórios
Relatórios pré-configurados
Criador de relatórios personalizados
Permissões de acesso CRM
Permissões de acesso baseados em funções
Log de acesso CRM
Marketing
E-mails em massa
SMS em massa
Transmissão de voz
Mensagens em massa (Canais Abertos)
Redirecionamento em redes de publicidade
Rest API
Telefonia integrada
Limite de aluguel de número de telefone
Exibir o número próprio na identificação do chamador.
Conecte o PBX via Rest API
Conecte o PBX via conector SIP
Linhas de entrada/saída
Roteamento de chamadas
Transferência de chamadas
Conjuntos de telefone VoIP
Interceptações de chamadas
Extensões internas
Configurações de horas de trabalho
Correio de voz e saudações
Gravação de chamadas
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Avaliação de qualidade de chamada
Grupos de fila
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Tamanho do grupo da fila
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Rastreamento de fonte de chamada
Recursos de CRM adicionais
Pesquisa duplicada ampliada
Contact center
Canais
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Redes sociais e mensageiros móveis
Salvar no CRM
Roteamento
Configurações de horas de trabalho
Transferência de conversa entre colaboradores
Transferência de conversa entre Canais Abertos
Saudações e respostas automáticas
Captura de informações de contato
Respostas predefinidas
Bate-papo no site
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Ilimitado
Encaminhe o bate-papo para todo o modo de distribuição
Classificação de conversas com clientes
Classificação de conversação do supervisor
Direitos de acesso de canal aberto
Webmail
Sincronização de e-mail de 2 vias
E-mail ilimitado para tarefas
E-mail para CRM
Sites e páginas de destino
Sites
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