Temos algumas novidades no modo de trabalho CRM!
Caso você não saiba, no Bitrix24 existem dois modos de trabalho com seu CRM:
O modo Clássico (com leads) – É recomendado para empresas de médio e grande porte. Neste modo, cada ponto de contato com um cliente em potencial é salvo no Bitrix24 como um lead.E o modo Simples (sem leads) – Esse é recomendado para departamentos de vendas de pequenas empresas. Todos os e-mails, chamadas, solicitações e chats recebidos imediatamente se transformam em negócios e/ou contatos.
Os dois modos podem ser escolhidos dentro do seu portal de acordo com a necessidade da sua empresa! Quer entender como? Leia aqui.
Por padrão, o Bitrix24.CRM funciona em Modo Simples e não utiliza leads. Entretanto, é possível alterar para o outro modo. Não sabe ainda? Veja como fazer isso nesse artigo.
Outra novidade muito legal, é que agora em seu aplicativo CRM Móvel Bitrix24, é possível encontrar artigos de suporte para ajudar você a usar as novas funcionalidades! Super útil, né?! Então veja aqui onde encontrar!