Bitrix24 ou Snov.io: qual plataforma oferece o melhor plano mensal

Otimizar o fluxo de trabalho e fazer uma gestão mais eficiente do relacionamento com os clientes é prioridade para todas as empresas de sucesso. Felizmente, hoje já existem diversas soluções no mercado que podem ajudar a fazer isso sem dor de cabeça. Porém, com tais soluções, um novo desafio surge: encontrar uma plataforma CRM com bom custo-benefício.

Duas das maiores empresas de software como serviço, ou SaaS, no momento são o Bitrix24 e o Snov.io. Mas afinal, na batalha entre Bitrix24 e Snov.io, qual plataforma tem o melhor plano mensal? Veja a comparação a seguir e descubra qual é a opção ideal para você e sua empresa.

Qual a importância de um bom software CRM para a sua empresa?

Antes de entrar em detalhes sobre as características dos planos do Bitrix24 e do Snov.io, é importante entender a relevância de escolher uma ferramenta CRM de qualidade para a sua empresa. Um software CRM ajuda a gerenciar o relacionamento com os clientes de forma descomplicada. Dentre diversas vantagens, ele também auxilia com:

Automação de processos

Uma das maiores vantagens de ferramentas CRM de qualidade é a automação de tarefas e projetos. No dia a dia de uma empresa, é necessário lidar com uma enorme quantidade de processos. Com um software CRM, você pode automatizar a análise de relatórios, configurar o envio de mensagens automáticas por e-mail e realizar outras tarefas diárias. Isso libera tempo para que sua equipe trabalhe em questões mais decisivas, que requerem a atenção manual, para o seu negócio.

Estratégia de marketing

Uma boa estratégia de marketing é essencial para um relacionamento forte com o cliente. Com uma ferramenta como o Bitrix24 ou o Snov.io, você pode segmentar sua base de clientes nas redes sociais, em e-mails e em outros canais, garantindo que suas campanhas sejam mais eficientes e assertivas. Definir e alcançar seu público-alvo não só tem o potencial de aumentar sua receita, mas também reduz custos que, de outra forma, seriam desperdiçados com estratégias ineficientes.

Produtividade e colaboração da equipe

Quase todas as opções de software CRM contam com ferramentas de produtividade, como agendas e alertas que toda a equipe pode acessar, além de relatórios de produtividade e recursos de colaboração, que permitem que seus funcionários trabalhem de forma sincronizado e todos possam ter acesso aos recursos necessários para desenvolver um bom trabalho em equipe.

Gestão do funil de vendas

Ferramentas como o Snov.io e o Bitrix24 são extremamente úteis para a gestão de vendas. Nessas plataformas, você tem acesso a bancos de dados que facilitam o follow-up e a exportação de dados para a equipe durante todo o funil de vendas. Assim, diferentes departamentos podem trabalhar juntos para oferecer uma boa experiência ao cliente, o que já se provou ser um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer negócio.

Como Bitrix24 e Snov.io contribuem para o seu negócio?

Após esclarecido o porquê toda empresa deveria investir em ferramentas de qualidade para organizar seus fluxos de trabalho, vamos explorar como cada opção funciona. Para começar, o Bitrix24 é uma solução CRM premiada, incluindo a credibilidade de ser uma das plataformas mais recomendadas pelos usuários. Hoje, o serviço é utilizado por mais de 15 milhões de pessoas.

Como funciona o Bitrix24?

No Bitrix24, o destaque está na usabilidade da plataforma, você pode acessar diversos recursos com poucos cliques. É possível gerir projetos, contas e tarefas em instantes. Você também tem a opção de gerenciar leads e segmentar destinatários diretamente na ferramenta. Outra vantagem é que os planos mensais do Bitrix24 são fixos e não variam de acordo com o número de usuários (até o limite de cada plano), o que facilita a gestão dos orçamentos para pequenas e médias empresas. Por fim, a plataforma disponibiliza uma versão gratuita com acesso a determinados recursos para que a empresa possa testar sua usabilidade antes de se comprometer com uma assinatura. Mais do que isso, a versão grátis pode ser suficiente para empresários que ainda estão começando.

Principais vantagens:

• Versão grátis disponível, com usuários ilimitados;

• Fácil migração de dados de outros sistemas;

• Integração com várias plataformas e apps;

• Taxa fixa nos planos pagos, sem variações por usuário.

Como funciona o Snov.io?

Para aqueles que buscam alternativas ao Bitrix24, o Snov.io é uma ótima opção. A plataforma conta com diversas ferramentas de gestão e integração com a maioria dos aplicativos utilizados em empresas no Brasil. O plano do Snov.io também inclui automação no LinkedIn, CRM de vendas, localização de e-mails e integração com mais de 5.000 aplicativos. O Snov.io se encaixa perfeitamente em empresas que têm a necessidade de um processo otimizado de geração e acompanhamento de leads. De acordo com o site, você pode liberar permissões e soluções na nuvem com planos a partir de R$ 160.

Principais vantagens:

• Não é necessário usar cartão de crédito para o pagamento;

• Oferece campanhas multicanal;

• Inclui verificador de e-mails e contatos;

• Foco em CRM de vendas e gestão de funil;

• Localizador de e-mails no Chrome.

O que não pode faltar em um software CRM

Para podermos comparar as plataformas e ajudar você a tomar uma decisão informada, precisa determinar aspectos que não podem faltar em ferramentas de CRM. A lista a seguir resume os pontos principais para você não perder de vista:

• Integrações úteis para o seu negócio: antes de pensar no custo, é importante verificar se o CRM que você pretende contratar integra-se facilmente aos apps que já utiliza na sua empresa.

• Bom custo-benefício: ao avaliar orçamentos, leve em consideração não apenas o preço, mas também as vantagens de cada software. Pesquise o mercado e entenda quais são as médias de preço para o seu setor.

• Otimização mobile: ter acesso a todas as funcionalidades do seu CRM pelo celular faz a diferença no dia a dia. Por isso, boas ferramentas CRM precisam priorizar a experiência em dispositivos móveis.

• Armazenamento e análise de dados: conforme sua empresa cresce, o número de pastas, arquivos e dados para análise também aumenta. Por isso, qualquer CRM que você escolha precisa oferecer análise e relatórios de dados e comportar a escalabilidade em potencial.

• Compartilhamento de documentos: o trabalho em equipe fica muito mais fácil se houver uma linha de comunicação aberta entre os times. Sendo assim, as melhores ferramentas incluem opções de compartilhamento fácil de arquivos e bate-papo.

Esses são alguns dos recursos que você encontrará nos programas discutidos nesse artigo. Mas, para além das semelhanças, vamos olhar para o que os diferencia.

Bitrix24 vs Snov.io – Qual tem o melhor plano mensal?

Comparamos os melhores planos do Bitrix24 e do Snov.io para entender qual deles oferece o melhor custo-benefício para empresas que buscam formas de otimizar seus negócios. De modo geral, ambos os sites trazem bons recursos e preços competitivos. Veja a comparação mais detalhada a seguir antes de tomar sua decisão.

Qual tem os melhores recursos por preço?

Para determinar quem vence a batalha entre Bitrix24 e Snov.io, avaliamos tanto os planos de entrada de cada solução quanto os planos mais avançados, que oferecem mais recursos. Também consideramos as permissões de acesso de cada software. Os principais planos do Bitrix24 e do Snov.io atualmente são os seguintes, começando pelo Bitrix24:

Como você pode notar, um dos diferenciais do Bitrix24 é sua flexibilidade de planos e recursos. Dessa forma, fica muito mais fácil pagar por aquilo que realmente sua empresa precisa, com a possibilidade de upgrades conforme o negócio se desenvolve. Isso não só reduz a complexibilidade do serviço, mas também os custos.

Vejamos os planos do Snov.io:

Como podemos ver na tabela de preços e recursos, o custo-benefício do Bitrix24 é diretamente influenciado pelo número de usuários que você pretende incluir no uso diário da ferramenta. Comparado ao Snov.io, o Bitrix24 oferece uma variedade maior de planos, atendendo a diferentes perfis de empresas, e seu plano básico tem um preço similar ao do concorrente. Embora os planos mensais do Snov.io sejam mais diretos, com apenas duas opções pagas, o plano Pro pode parecer mais acessível em comparação com o Bitrix24 Enterprise. No entanto, é importante lembrar que o Bitrix24 possui uma taxa fixa por usuário, facilitando a visualização dos custos já no momento da contratação.

O Snov.io se destaca em alguns aspectos de e-mail marketing, oferecendo recursos como testes A/B, controle de prioridade em campanhas multicanal e gerenciamento de volume de campanhas. Para empresas cujo foco principal é a comunicação por e-mail, isso pode ser atrativo. Entretanto, o Bitrix24 compensa com uma gama maior de funcionalidades, especialmente voltadas para a gestão de RH. Além disso, o Snov.io oferece um plano de serviço gerenciado com custo elevado (cerca de $4.000 por mês) e trabalha com um sistema de créditos para verificações de e-mail.

Tanto o Bitrix24 quanto o Snov.io disponibilizam versões de teste gratuitas, permitindo que você avalie qual solução se ajusta melhor às necessidades da sua empresa. Embora ambas as plataformas sejam altamente competentes, a escolha final dependerá das suas prioridades e demandas específicas.

Qual tem mais integrações no plano principal?

Na comparação de integrações entre Bitrix24 vs Snov.io, as duas empresas se destacam por oferecer integrações úteis para diversos tipos de negócios. O Bitrix24, por exemplo, oferece as seguintes principais integrações:

• Mailchimp;

• Xero;

• WhatsApp;

• Zoom;

• PayPal, entre outros.

Além disso, o Bitrix24 conta com uma API aberta, que permite que usuários e parceiros personalizem ainda mais os sistemas na nuvem, tornando a experiência mais adaptada às necessidades específicas, seja no app Bitrix ou em sites.

Por outro lado, o Snov.io oferece integrações bastante interessantes, especialmente se o foco da sua empresa é um CRM voltado para vendas e gerenciamento de contatos. Suas integrações incluem:

• HubSpot;

• Salesforce;

• Pipedrive;

• Asana;

• Freshsales Suite.

Além disso, as plataformas também se conectam a ferramentas de contato e agendamento, como Calendly, Outlook e Gmail, trazendo mais opções de comunicação e organização da equipe e com clientes.

Tabela comparativa - Bitrix24 vs Snov.io

Ainda em dúvida sobre quem ganha o título de melhor plataforma CRM entre Bitrix24 e Snov.io para sua empresa? Analisar apenas o plano mensal não é suficiente; é fundamental entender como o CRM escolhido vai impactar a praticidade e eficiência no dia a dia da sua empresa. A seguir, uma tabela comparativa das duas plataformas para ajudar na sua decisão final, resumindo alguns dos pontos que já discutimos anteriormente:

Considerações finais

O Bitrix24 se destaca por suas integrações mais amplas voltadas para comunicação e gestão de equipes, enquanto o Snov.io é mais robusto nas integrações focadas em vendas e automação de contatos. Assim, a escolha ideal depende das prioridades do seu negócio: se a gestão interna e o relacionamento com clientes forem suas principais necessidades, o Bitrix24 provavelmente será a melhor opção. Já se o foco for vendas e automação, o Snov.io oferece soluções mais adequadas.

Agora, basta decidir qual atende melhor às suas demandas!