Novo formulário de captura de leads para o bate-papo on-line – agora quem visitar seu site pode ser adicionado automaticamente ao CRM do seu Bitrix24. Assim que o visitante envia uma mensagem no bate-papo on-line, o formulário de captura aparece, pedindo que o cliente se apresente e forneça suas informações de contato (nome, e-mail e telefone). A opção é habilitada automaticamente, sem necessidade de nenhuma ação da sua parte.
As informações enviadas pelos visitantes do seu site aparecerão automaticamente no CRM e nos Canais Aberto do seu Bitrix24. Um novo lead será criado automaticamente para cada novo cliente em potencial. Quanto aos clientes atuais, as conversas do chat estarão vinculadas aos registros identificados do CRM.