As operações de uma empresa precisam funcionar com eficiência e com cada vez menos gastos desnecessários para que ela se sustente a longo prazo. No mundo atual, também já não há espaço para quem não recorre à automação em pelo menos algum nível do negócio.
Dito isso, no nível de processos como produção, logística, inventário, estoque e muitos outros, um dos tipos de tecnologia mais importantes é o sistema ERP. Mas, do que realmente ele se trata? Quais são os seus benefícios? E, por último, qual a melhor opção do mercado atual? Vamos analisar tudo isso com cuidado.
Um sistema ERP é uma ferramenta que unifica os dados de um negócio em um só local, facilitando a gestão dos processos e operações tradicionais de uma empresa. Em outras palavras, é uma forma de classificar e organizar com maior eficiência todo o processo de produção, distribuição e tudo que gira em torno das atividades do negócio.
A sigla ERP significa Enterprise Resource Planning, que em uma tradução livre para português pode ser entendido como "Planejamento de Recursos Empresariais". Na prática, o sistema ERP ajudará na tomada de decisões e na eficiência de processos como:
Gestão da contabilidade, contas a pagar, controle de fluxo de caixa, folha de pagamento;
Gestão de benefícios, gestão de estoque e inventário, controle de qualidade;
Automação de vendas, gestão de relacionamento com o cliente (CRM);
Gestão de fornecedores e materiais;
Controle de custos;
Controle de transporte e distribuição;
Gestão de TI;
Etc.
Assim como as funcionalidades de ERP, os benefícios desse sistema são muitos. Estes são apenas alguns deles:
Além de fortalecer a gestão e organização dos processos, facilitando um crescimento mais previsível, o sistema ERP facilita a escalabilidade pois, diante da ampliação de áreas, usuários ou necessidades, é simples adaptá-lo sem precisar de migrações. Para quem tem a escalabilidade como uma prioridade, os softwares que funcionam na nuvem (cloud) são ainda melhores.
No sistema ERP, a obtenção e análise dos dados passa a ser feita de maneira automatizada. Isso se torna crucial, sobretudo para as tarefas mais repetitivas. Essa é uma tendência interessante e fundamental, também observada no próprio impacto da IA no CRM, em uma pesquisa trazida pelo Bitrix24, por exemplo. Como resultado, as pessoas podem utilizar seu tempo com maior qualidade e se especializarem, enquanto a máquina faz o que lhe cabe.
Com o sistema ERP, todas as atividades e estratégias passam a ser monitoradas com muito maior destreza. Evidentemente, a própria automatização também reduz os custos com a equipe. Por essas e outras razões, bons ERPs trazem menos gastos.
Com a integração entre departamentos e atividades, a entrega fica bem mais simples. Isso torna a comunicação interna melhor, gerando resultados melhores. Porém, também facilita a própria comunicação externa e o atendimento ao cliente. Afinal, assim é mais fácil controlar e acompanhar cada envio, facilitando a identificação dos pontos que precisam ser melhorados e do cliente que precisa de mais atenção.
O sistema ERP não apenas automatiza processos, mas faz isso com base em relatórios e dados objetivos. Isso é fundamental antes de qualquer automação. Por isso, gestores têm a oportunidade de investir mais tempo na tomada de decisão, mas agora, municiados de ainda mais informações.
A seguir, apresentamos os melhores sistemas ERP do Brasil na atualidade. Mas, antes de fazer a sua escolha, será que você realmente sabe diferenciar as oportunidades do mercado? Vamos elencar alguns fatores importantes para selecionar um dos softwares abaixo de forma precisa:
Antes de tudo, avaliar as necessidades da sua empresa é importante. Ainda nessa seara, consulte se as funcionalidades do software de gestão empresarial selecionado combinam com o que foi definido como importante. Alguns processos prioritários podem ser controle de estoque, compras e vendas, notas fiscais, pagamento, setor financeiro etc.
É bom considerar o tipo do sistema ERP. Em resumo, ferramentas baseadas em nuvem são mais escaláveis e flexíveis, enquanto o ERP local é mais customizável, entretanto, requer maior manutenção e atuação do TI. Por outro lado, há também o híbrido, que combina recursos dos dois.
Suporte ao cliente e implementação – é bom avaliar como é o processo de onboarding e também o suporte ao cliente durante a contratação do sistema ERP. Algumas empresas e processos podem exigir apoio ou gerarem mais dúvidas, por isso, contar com um atendimento acaba sendo uma prioridade de muitos.
Consultar avaliações de usuários, por motivos óbvios. Nesse sentido, compare os feedbacks identificados e as suas necessidades para ver qual deve lhe atender melhor.
Consulte a projeção da sua empresa para identificar qual nível de escalabilidade precisa. Isso ajudará a evitar efeitos negativos de mudanças ou problemas futuros.
Finalmente, chegamos à lista dos melhores sistemas ERP. Consideramos os nomes que lideram o mercado, entretanto, também fizemos uma pesquisa para identificar softwares menos populares que entregam uma boa performance. Confira abaixo.
O software de gestão empresarial do Bitrix24 é um dos mais amplos do mercado. Pense em uma das áreas ou atividades de uma empresa e provavelmente esse sistema ERP terá algo a contribuir. Entre seus recursos-chave, estão:
Mais de 35 ferramentas de vendas, gerenciamento e colaboração;
Usuários ilimitados grátis;
Armazenamento de documentos;
Cursos e treinamentos;
Conta com duas versões, uma por nuvem e outra local (on-premise).
O sistema possui integração de ERP com um potente CRM no mercado, além de ser um espaço de trabalho ideal para o mundo digital.
Preço: plano gratuito ilimitado, e versões pagas a partir de R$249 para empresas.
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EXPERIMENTE AGORAAntes de tudo, Conta Azul é um sistema de gestão empresarial brasileiro, como o próprio nome já parece indicar. Sua proposta é bastante simples e eficaz, atendendo desde profissionais MEI até empresas de médio porte. Seus recursos concentram o tradicional esperado por um sistema ERP:
Controle de vendas e compras;
Emissão de notas fiscais;
Gestão financeira;
Controle de estoque;
Contas a pagar/receber.
O software tem como promessa ser uma opção para garantir uma previsibilidade de lucros e eliminar as planilhas. Com 3 dias grátis para testes, ele opera 100% na nuvem e possui versões desktop e app. Os dados passam por backups automáticos, garantidos ainda por uma proteção por criptografia SSL. Por último, o atendimento indica ser um dos seus pontos fortes, estando disponível por WhatsApp.
Preço: a partir de R$129,90 mensais para MEI.
Focado em empresas de menor porte, o eGestor é um software ERP que se destaca por sua utilização simples e pelo atendimento de alta qualidade. Em termos de funcionalidades, ele se equipara bastante ao próprio Conta Azul, estando focado em aspectos como compras, financeiro, estoque e notas fiscais.
Como outras opções e destaques, ele oferece integração com e-commerce, Mercado Livre e outros softwares, como o CRM. O eGestor permite cadastrar os usuários que trabalham na empresa e também os clientes, permitindo um registro importante das ações de cada um. A empresa ainda tem atendimento por WhatsApp e, sem dúvidas, seu ponto forte é atender aos clientes voltados para o e-commerce.
Preço: não informado. Conta com teste grátis.
O Tiny ERP é um sistema de gestão empresarial que atende a quem possui lojas virtuais, físicas ou precisa melhorar os processos de sua indústria. Para quem tem mais de um CNPJ sob sua responsabilidade, ele ainda oferece uma solução para acompanhar o desempenho global das diferentes empresas.
O software ERP é uma boa alternativa para lojas físicas que desejam digitalizar seus processos, cadastrando produtos, clientes, fornecedores e então aproveitando suas funcionalidades de ERP. Para as vendas, permite reunir os diferentes canais, gerar relatórios e fazer uma integração de cada tarefa. Já para a indústria, Tiny ERP atua documentando o fluxo de trabalho e facilitando toda a gestão de processos.
Um dos maiores destaques da ferramenta é a integração com 70 marketplaces e 30 lojas virtuais, o tornando uma solução bem interessante para maior produtividade e lucro em quem trabalha com vendas.
Preço: começa por R$29,90, e para empresas, inicia em torno de R$109. Conta com 30 dias grátis.
O Protheus é o ERP da Totvs, uma empresa que equivale ao Bitrix24, citado acima, em nível de versatilidade. Assim como o primeiro colocado da lista, ele conta com outros softwares como CRM, solução de recursos humanos e muito mais.
Outra semelhança ao Bitrix24 é que ele também consegue atender a grandes empresas, diferente das ferramentas ERP citadas. Protheus visa automatizar os processos financeiros e administrativos, incluindo:
Fluxos de caixa, contas a pagar e contabilidade;
Apuração de impostos;
Movimentação e rastreio de estoque;
Notas fiscais, pedidos de vendas e políticas comerciais;
Solicitação de compras e cotação.
O sistema de gestão empresarial promete relatórios completos e integrados, sem deixar a facilidade de uso de lado. Os usuários podem consultar ou aprovar processos através de seus aplicativos de celular, se quiserem.
Preço: planos começam em R$1.800, um dos principais pontos negativos da empresa.
Oracle é outro dos sistemas ERP que pode ser interessante para grandes empresas, uma vez que conta com uma grande amplitude de recursos. Entre as funcionalidades mais destacáveis estão uma visão completa das finanças da empresa e a capacidade de produzir análises bem avançadas. Além disso, ele também facilita a gestão de processos e projetos, incluindo um acompanhamento dos colaboradores, fornecedores e principalmente das cadeias de suprimentos e vendas.
Oracle ainda destaca o uso da inteligência artificial para apoiar na automatização de trabalhos manuais e também para prever tendências, dados e problemas no negócio. Por último, a empresa ainda oferece materiais de estudo e uma comunidade de clientes, traçando um ponto importante para a familiarização com um sistema de ERP.
Preço: não informado.
Por último, destacamos um sistema ERP focado especialmente em indústrias de pequeno e médio porte. Além de contar com funcionalidades de ERP semelhantes aos softwares anteriores, como gerenciamento de vendas, emissão de NFS, controle do financeiro e fluxo de caixa, ele tem alguns recursos específicos para o nicho.
Pelo Nomus, você pode controlar os custos de produção e outros fatores envolvidos em uma indústria. O controle de qualidade, com a inspeção de produtos e matéria-prima também é um ponto importante do software. A empresa conta com atendimento por WhatsApp, facilitando a comunicação, e busca manter uma plataforma intuitiva.
Preço: R$790 mensais ou um ERP para pequenas indústrias a partir de R$449
Adotar um bom sistema ERP pode ajudar qualquer empresa a sair na frente de seus concorrentes. Com as dicas para escolher o melhor software trazidas nesse artigo e uma seleção de 7 softwares de destaque, você já está pronto para começar.
Mas, que tal escolher uma solução que é gratuita para sempre? O Bitrix24 é um CRM e ERP com um plano gratuito sem limite de tempo. Ajudamos empresas de vários países na organização dos processos internos mais diversos que um negócio exige.
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EXPERIMENTE AGORAO ERP é uma solução que promove a integração dos processos e operações de uma empresa em um sistema digital. Ele facilita cada etapa desde compra e venda, produção e o próprio contato com o cliente.
Os 7 melhores são Bitrix24, Conta Azul, eGestor, Tiny ERP, Totvs Protheus, Oracle e Nomus ERP Industrial.
Para e-commerce, nomes como Bitrix24, Conta Azul, eGestor e Tiny ERP podem ser os mais interessantes. Entretanto, consulte suas próprias necessidades e faça uma pesquisa concreta antes de fazer a sua escolha.
Embora traga inúmeros benefícios, o ERP também pode trazer alguns problemas. Em suma, tudo está centrado em uma possível dificuldade de implementação e treinamento para os colaboradores. Por isso, é fundamental contar com plataformas que ofereçam um bom onboarding e instruções claras de uso.