Artigos

Investir nas ferramentas certas traz inúmeras vantagens, incluindo maior retenção de clientes e fidelização. Por conta disso, selecionamos opções indispensáveis para você conhecer.

Confira as melhores dicas para aplicar em seus processos de pós-venda e criar uma estratégia eficiente! Impulsione seus negócios com o CRM do Bitrix24.

Ao alinhar suas operações com os valores e preferências dos clientes, sua empresa poderá entregar experiências excepcionais, fortalecendo a lealdade e, consequentemente, o sucesso. Aprenda 12 maneiras de maximizar a satisfação dos consumidores aprimorando o seu produto e serviço.

Neste artigo, vamos explorar os 10 principais sistemas de atendimento ao cliente. Além disso, vamos passar por assuntos importantes como: o que é atendimento, o que são estes sistemas e softwares e como eles funcionam.

Embora muitas empresas estejam cientes do quão valiosos são os clientes fiéis, nem todas sabem como implementar estratégias eficientes para criar um relacionamento duradouro com a sua base. Estamos aqui para te ajudar com isso! Nesse artigo completo, você encontra tudo o que precisa saber para usar o CRM na retenção de clientes.

Mergulhe conosco nas 10 soluções que oferecem uma melhor alternativa ao Zendesk, destacando suas características únicas e como podem contribuir para a excelência em diversas áreas de atuação.

Escolha as melhores formas de contato com o seu público usando os melhores canais de comunicação com o cliente.

Otimize sua comunicação com os clientes com uma solução de Contact Center em nuvem! Descubra aqui os 7 benefícios de Cloud Contact Center.