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Análises e relatórios

O Bitrix24 oferece uma ampla variedade de ferramentas de análise de CRM para ajudar você a tomar decisões informadas em todos os departamentos: vendas, marketing, atendimento ao cliente e muito mais.

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Funil de vendas

O software de análíse de CRM Bitrix24 fornece muitos dados acionáveis e insights valiosos para ajudar você a determinar gargalos e identificar seus pontos fracos para melhorar a eficiência.

Funil de CRM (com conversões)

Plano e dinâmica de vendas

Análise de leads

Análise avançada de CRM

Funil de CRM (com conversões)

Obtenha uma visão geral do seu processo de vendas em forma de funil, com taxas de conversão em todas as etapas. Veja onde você ganha (ou perde) a maioria dos seus negócios, com um detalhamento completo para cada funcionário.

Plano e dinâmica de vendas

Veja se seus funcionários (e departamentos) atingem as metas, tanto em percentual quanto em valor monetário. Selecione períodos de relatórios personalizados e configure metas de vendas individuais.

Análises e relatórios de leads

Usando o relatório de análise de CRM, você pode ver quanto dinheiro você ganha com cada lead, a taxa de conversão de cada etapa do funil e estatísticas de leads por funcionário.

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Desempenho do funcionário

O Bitrix24 coleta informações sobre o número de leads convertidos ou negócios fechados por pessoa que recebeu as atribuições. Compare isso com o plano ou metas de vendas individuais e você verá o nível de eficiência dos seus funcionários.

Desempenho individual de vendas

Classificação pelo valor de negócio ganho

Leads convertidos por funcionário

Clientes mais rentáveis

Desempenho individual

O Bitrix24 torna claramente visível a contribuição de cada representante de vendas para o sucesso da empresa. Por meio de um relatório de desempenho, você pode ver quanto dinheiro um funcionário rende, quantos negócios ele fechou e assim por diante.

Estatísticas de leads

Além da análise de desempenho, o Bitrix24 permite que você veja o número de leads (iniciais e repetidos) convertidos por um funcionário, a porcentagem de leads descartados e perdidos, bem como a taxa de conversão (individual e geral).

Clientes mais rentáveis

Um gerente de vendas experiente simplesmente não consegue ter dados suficientes. Veja quanto dinheiro você ganha com um cliente e obtenha uma lista dos clientes mais rentáveis por um período de relatório personalizado.

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O que torna o Bitrix24 melhor do que 99% das outras soluções do mercado?

Substitui todas as suas soluções de SaaS atuais
Grátis para sempre e com usuários ilimitados
Fácil de importar seus dados de outros sistemas
Integrado com todos os seus serviços e aplicativos favoritos
Usado, amado e confiado por mais de 15.000.000 de usuários pelo mundo
Taxa 100% fixa: custos previsíveis, sem preços por usuários

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Análises

Obtenha um detalhamento completo dos gastos com marketing e veja quais canais produziram os melhores resultados. Você saberá exatamente quanto dinheiro foi gasto em cada fonte de tráfego, quantos novos clientes obteve e quais deles realmente realizaram uma compra.

ROI de publicidade

Relatórios de tráfego

Análises de vendas do CRM

Dados detalhados de todos os canais de marketing

O investimento em cada anúncio é contabilizado

Conecte suas fontes de tráfego de anúncios (anúncios no Facebook, Instagram, Google, sites e formulários de CRM que você criou no Bitrix24) e comece a acompanhá-las de imediato. Você também pode acompanhar alguns canais de marketing offline, como ligações ou anúncios impressos.

Inteligência de Vendas

Descubra as etapas exatas que levaram um cliente até você para entender quais anúncios estão funcionando melhor e otimizar suas ações de marketing. A Inteligência de Vendas do Bitrix24 também mostra o custo de aquisição de clientes (CAC) e o retorno do investimento (ROI) para cada um dos seus canais de marketing.

Relatórios de ROI de publicidade

O CRM Bitrix24 mostra automaticamente o dinheiro gasto em cada fonte de tráfego, quantos novos clientes ela gerou e quais deles realmente fizeram uma compra. Uma abrangente análise de dados do CRM é gerada em tempo real e está disponível para qualquer período personalizado.

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Relatórios BI

O Bitrix24 oferece uma avançada ferramenta de análise integrada. Escolha entre várias fontes de dados (leads, negócios etc.), defina seus próprios parâmetros e crie relatórios de CRM visualmente atraentes de qualquer complexidade.

Relatórios editáveis

Painéis personalizáveis

Modelos de relatórios: dinâmica de vendas, estrutura de vendas, análise de negócios etc.

Modelos personalizados disponíveis de parceiros e do Bitrix24 Market

Análise abrangente de CRM

Analise a eficiência de um funcionário individualmente, de um departamento ou de toda a empresa. Use os modelos ou crie um relatório personalizado.

Fácil de usar

Tudo é muito intuitivo e rápido de dominar: os guias e dicas ajudam você a configurar relatórios e análises de CRM.

Permissões de acesso personalizadas

Configure permissões de acesso personalizadas para cada usuário individualmente para determinar se podem apenas visualizar ou visualizar e editar os relatórios.

Mais do que apenas análises e relatórios

Descubra todo o potencial e os surpreendentes recursos do CRM Bitrix24.

Gerenciamento de vendas

Capacitação de vendas

Marketing

Contact Center

Automação e integrações

Colaboração da equipe de vendas

Integrações

O Bitrix24 vem com dezenas de integrações disponíveis no nosso Bitrix24 Market. Você também pode criar seus próprios aplicativos usando nossa API REST.

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Usado e com a confiança de mais de 15.000.000 usuários em todo o mundo, o Bitrix24 é a opção perfeita para a sua empresa

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