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Desempenho do funcionário

Saber quantas tarefas cada um dos membros da sua equipe realiza e quanto tempo leva para concluí-las é a chave para gerenciar o desempenho dos funcionários. O Bitrix24 oferece uma ampla variedade de ferramentas para ajudar você a monitorar a eficiência dos funcionários e aumentar a produtividade da equipe.

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Colaboração

Tarefas e projetos

CRM

Contact Center

Sites

RH e Automação

Tarefas e projetos

Relatórios de tarefas

Cada tarefa deve resultar em um relatório rápido. Isso é especialmente útil para equipes remotas, onde o gerente não pode supervisionar a todos. O Bitrix24 permite que você receba vários tipos de relatórios de trabalho dos membros da sua equipe, todos personalizáveis de acordo com sua preferência.

Relatórios padrão e personalizado

Pontuação de tarefas

Relatório de eficiência

Relatórios automatizados

Relatórios padrão

Receba relatórios diários, semanais e mensais da sua equipe, aceite ou recuse conforme necessário, adicione comentários e acompanhe o desempenho dos funcionários.

Relatórios personalizados

Usando o assistente de relatórios, você pode criar relatórios personalizados para departamentos e até mesmo para os funcionários individualmente, com campos personalizados.

Automação nos relatórios

Defina um relatório específico para ser repetido automaticamente todos os dias, semanas, meses ou qualquer outro período de relatório personalizado.

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Gerenciamento da carga de trabalho

O Bitrix24 permite que você monitore o tempo que seus funcionários gastam em uma tarefa específica e o envolvimento deles nos projetos. Esses dados podem ser usados para planejamento e gerenciamento mais eficiente da carga de trabalho da equipe.

Acompanhamento do tempo da tarefa

Monitoramento da carga de trabalho da equipe

Programação de trabalho

Acompanhamento das horas de trabalho

Envolvimento em tarefas

Envolvimento em tarefas

O Bitrix24 apresenta um gráfico detalhado do envolvimento dos funcionários em cada tarefa, permitindo que você visualize em tempo real quem está ocupado e com qual atividade.

Programação de trabalho

Os cronogramas de trabalho no Bitrix24 permitem que você defina horários de entrada/saída, dias úteis semanais, bem como intervalos e durações. Essa é uma excelente ferramenta de gerenciamento da carga de trabalho dos funcionários para equipes que trabalham em turnos.

Acompanhamento das horas de trabalho

Com o relógio de ponto on-line integrado ao Bitrix24, sua equipe pode facilmente iniciar, pausar e finalizar o dia de trabalho a partir de dispositivos móveis ou computadores. Os dados de tempo de trabalho dos funcionários são agregados e disponibilizados para você como supervisor.

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Eficiência das tarefas e KPI

Melhore o desempenho da sua equipe e faça mais com menos, usando o monitoramento do desempenho dos funcionários do Bitrix24.

Tempo gasto em uma tarefa

Avaliação do supervisor

Controle de prazo

Relatórios de tarefas

Avaliação da tarefa pelo supervisor

Cada relatório pode ser confirmado ou recusado, com uma pontuação opcional: positiva ou negativa. Esses dados são agregados automaticamente e podem ser usados posteriormente para cálculo do KPI.

Desempenho do funcionário

Todas as tarefas atribuídas a uma pessoa são acompanhadas automaticamente para ver quantas foram concluídas no prazo e sem objeções. Você pode visualizar a eficiência das tarefas por funcionários ou departamentos.

KPI

Quanto mais tarefas um funcionário tiver concluído no prazo e sem objeções, maior será seu KPI.

Mais do que apenas o desempenho dos funcionários

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Gerenciamento de tarefas

Gerenciamento de projetos

Colaboração em projetos

Monitoramento de tarefas

API e integrações

Tarefas no celular

Integrações

O Bitrix24 vem com dezenas de integrações disponíveis no nosso Bitrix24.Market. Você também pode criar seus próprios aplicativos usando nossa API REST.

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