Blog Melhoria dos formulários de captura de leads para os Canais Abertos do Bitrix24 e outras atualizações de widget

Melhoria dos formulários de captura de leads para os Canais Abertos do Bitrix24 e outras atualizações de widget

Contact Center

Ariane Jaeger

1 min

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Atualizado: 11 de abril de 2024

Ariane Jaeger

Atualizado: 11 de abril de 2024

Melhoria dos formulários de captura de leads para os Canais Abertos do Bitrix24 e outras atualizações de widget

Novo formulário de captura de leads para o bate-papo on-line – agora quem visitar seu site pode ser adicionado automaticamente ao CRM do seu Bitrix24. Assim que o visitante envia uma mensagem no bate-papo on-line, o formulário de captura aparece, pedindo que o cliente se apresente e forneça suas informações de contato (nome, e-mail e telefone). A opção é habilitada automaticamente, sem necessidade de nenhuma ação da sua parte.

As informações enviadas pelos visitantes do seu site aparecerão automaticamente no CRM e nos Canais Aberto do seu Bitrix24. Um novo lead será criado automaticamente para cada novo cliente em potencial. Quanto aos clientes atuais, as conversas do chat estarão vinculadas aos registros identificados do CRM.

Os formulários de captura de clientes funcionam tanto nos widgets embutidos no seu site quanto nas páginas públicas do widget.

Saiba mais aqui sobre os fomulários de CRM e como usá-los!

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