On-premise
O Bitrix24 está disponível em nuvem e On-premise com acesso ao código fonte. Você pode instalá-lo em seu próprio servidor e personalizá-lo conforme necessário.
Sistema de CRM de atendimento ao cliente
Widget de suporte ao vivo
- Regras, encaminhamento, transferências de conversa
- Horário de funcionamento
- Saudações
- Avaliações por clientes e supervisores
- Respostas automáticas
- Relatórios avançados
Suporte técnico tradicional
- Consultas
- Prioridade
- Status
- SLA
*Disponível apenas na versão On-premise
Contact center multicanal
- Bate-papo ao vivo
- Telefonia
- Redes sociais
- Messengers
API
API e API REST estão disponíveis tanto para edições em nuvem como On-premise do Bitrix24.
Integrações
O Bitrix24 vem com dezenas de integrações disponíveis no nosso Bitrix24.Market.
Você também pode criar seus próprios aplicativos usando nossa API REST.
