IMPORTANTE! A partir de 1º de janeiro de 2021, as opções de telefonia estarão disponíveis apenas para os usuários de planos comerciais Bitrix24. Consulte a página de preços do Bitrix24 para obter informações atuais.
Bitrix24 é o CRM nº 1 gratuito com gravação e registro de chamadas. Isso significa que todas as chamadas telefônicas são registradas, fornecendo uma imagem clara do que seus agentes de vendas estão fazendo ou NÃO estão fazendo. Para cada ligação, você verá o status, a duração da chamada e poderá ouvir a gravação da conversa, se esta opção estiver disponível.
Ao contrário da maioria dos softwares gratuitos de gravação de chamadas, o Bitrix24 vem com uma tonelada de recursos pequenos, mas extremamente úteis, que o ajudam em sua rotina diária. Por exemplo, quando sua empresa recebe uma chamada telefônica de um cliente existente, ela será automaticamente conectada a um gerente atribuído a esse cliente no CRM.
Bitrix24 não requer integração entre sistemas CRM e de telefonia, embora você possa integrar o Bitrix24 ao seu provedor de PBX ou de telecomunicações existente via conector SIP. Pense no Bitrix24 como CRM e call center gratuitos em um, porque é exatamente isso.
Bitrix24 não requer integração entre sistemas CRM e de telefonia, embora você possa integrar o Bitrix24 ao seu provedor de PBX ou de telecomunicações existente via conector SIP. Pense no Bitrix24 como CRM e call center gratuitos em um, porque é exatamente isso.
* Observe que as informações podem ter mudado desde a publicação. Para verificar os preços e recursos vigentes, consulte a página de preços do Bitrix24.