Programa de automação de marketing

As regras de automação do Bitrix24 facilitam a otimização dos processos de gestão dos seus clientes e permitem que os funcionários façam parte do processamento e tratamento dos leads capturados. Em outras palavras, as regras de automação permitem criar um gatilho para executar ações de forma automatizada. Isto é, enviar um e-mail, fazer uma chamada telefônica, ou qualquer outra ação que se faça necessária. Você precisa configurar as regras apenas uma vez e posteriormente tudo o que os seus agentes de vendas precisam é executar as tarefas conforme as configurações definidas pelo programa de automação de marketing.

O Bitrix24 oferece uma das melhores ferramentas para enviar e-mails automatizados do mercado. O serviço de e-mail marketing gratuito do Bitrix24 está diretamente integrado ao CRM. Em outras palavras, além de enviar e-mails em massa para os seus clientes, todas as interações ficam registradas no CRM. Então, você pode acompanhar todo o histórico de interações com um determinado lead. É possível ter acesso a dados e informações bastante úteis para o seu negócio como a quantidade de e-mails trocados, produtos comprados, tempo de resposta e muito mais. Por fim, o e-mail marketing pode integrar-se com outros serviços e outras ferramentas do próprio CRM.

O funil de vendas do Bitrix24 é uma solução do programa de automação de marketing para facilitar a visualização de diversos estágios do processo de vendas da sua empresa. Existem várias etapas para um funil de vendas, geralmente conhecidas como parte superior, intermediária e inferior do funil, embora essas etapas possam variar dependendo do modelo de vendas da empresa. Com as ferramentas de automação de marketing e vendas ideais, você pode converter leads que pareciam perdidos no seu funil em eventuais clientes. Por fim, você também pode prever com precisão o número de vendas e planejar o futuro do seu negócio.

O Bitrix24 oferece diversos tipos de formulários para a captura de leads. Ou seja, esses formulários podem ser adicionados em e-mails, no chat ao vivo do site, em formulários de contato e outras plataformas. Uma vez que os visitantes do seu site ou leitores do e-mail forneçam os seus dados e informações de contato, eles são automaticamente adicionados à lista de contatos do CRM Bitrix24. Isso significa que você pode explorar esses leads e convertê-los em eventuais clientes do seu negócio através de outras ferramentas do programa de automação de marketing do CRM.

O sistema de gestão de leads do Bitrix24 é um um conjunto de soluções que permitem capturar, classificar e converter esses contatos em clientes. Além do formulário de captura de leads que mencionado anteriormente, também há ferramentas de análise e conversão de leads. Por exemplo, você pode analisar e identificar em detalhes as fontes de onde os seus leads foram capturados no Bitrix24. As fontes mais comuns incluem e-mail, site, formulário de contato, telefone ou mesmo por recomendação de outros clientes. Ademais, há a possibilidade de ter uma análise mais detalhada dos leads que fazem parte da sua base. Por exemplo, quem são os clientes ativos, recentemente convertidos, antigos ou mesmo os que foram descartados da sua base de leads.

O programa de automação de marketing do Bitrix24 permite que você se comunique com os clientes através dos canais de comunicação internos do Bitrix24 como o e-mail marketing, o envio de SMS e o sistema de telefonia. No entanto, estas são apenas algumas das alternativas à sua disposição para a criação de campanhas publicitárias. Em outras palavras, você também pode se integrar a serviços de terceiros como redes sociais e mensageiros. Só para ilustrar, você pode enviar mensagens instantâneas através de serviços como o Facebook Messenger, Viber, Telegram e WhatsApp. Além disso, você pode se integrar com redes sociais como o Facebook, Instagram e muito mais.

O Bitrix24 é o programa de automação de marketing digital ideal para empresas e negócios que buscam uma ferramenta completa, intuitiva e que cabe no bolso. O CRM oferece uma versão gratuita cheia de ferramentas extras que facilitarão muito mais do que apenas a automação de marketing. Isso inclui ferramentas de colaboração simultânea, armazenamento de arquivos, criação de sites e muito mais.