Serviço de atendimento ao cliente
Um programa de atendimento ao cliente com mais de 35 ferramentas de comunicação para empresas, usado por mais de 10 milhões de usuários em todo o mundo. Ele vem com recursos gratuitos para todos os tipos de comunicação empresarial. Integre-o aos chats mais usados, como WhatsApp e Instagram.
Todos nós sabemos que atendimento ao cliente é muito importante. Empresas que têm um atendimento de qualidade, ganham mais clientes fiéis e reduzam os custos.Serviço de atendimento ao cliente
Experimente o Contact Center do Bitrix24 para atender seus clientes. Bitrix24 é a plataforma digital com mais de 35 ferramentas de gestão. Use nossos canais abertos, widget de sites, formulários da web, e-mail, telefonia e muito mais.
Cadastre-se ainda hoje e comece a aproveitar todos os benefícios do CRM Bitrix24.
* Observe que as informações podem ter mudado desde a publicação. Para verificar os preços e recursos vigentes, consulte a página de preços do Bitrix24.
Recursos Básicos
- Usuários gratuitos ilimitados
- Em nuvem ou servidor local
- API e código-fonte aberto
- Sistema de gerenciamento de conteúdos
- Videoconferências
- Dispositivos móveis (iOS e Android)
Intranet social e Rede privada para empresas
- Entre os canais de comunicação interna do Bitrix24, a intranet social merece um destaque especial. Nela, você pode procurar os demais funcionários num diretório, criar departamentos e grupos de trabalho, criar gráficos organizacionais e concluir outras tarefas típicas de qualquer intranet empresarial. Mas por que intranet “social”? Pois os funcionários também podem interagir, iniciando discussões, compartilhando ideias, criando pesquisas de opinião, deixando comentários, curtindo sugestões, seguindo as atividades de colegas de trabalho e muito mais. Saiba mais
Chat e videoconferência para a empresa
Geralmente, a resposta a um e-mail leva várias horas. Com a rede social interna, esse tempo de espera se transforma em alguns minutos. Mas tem vezes que você precisa de uma resposta PARA ONTEM. É então que entram as ferramentas de comunicação em tempo real para revolucionar a comunicação interna nas empresas com mensageiros instantâneos, chat de trabalho, chamadas em vídeo e videoconferências. E todas essas opções estão disponíveis para você no Bitrix24 absolutamente de graça, em múltiplas plataformas. Saiba mais
Telefonia e PBX
- Chamadas recebidas e efetuadas
- Chamadas de/para o CRM
- Mantenha seu número ou alugue outro
- Extensões internas, transferências de chamadas
- Fila de chamadas
- Caixa postal
- Conector SIP
- PBX virtual
- Saiba mais
Servidor de e-mail
- Servidor de e-mail
- E-mail marketing
- Seu próprio domínio ou endereços @bitrix24.com
- Armazenamento ilimitado (grátis)
- Modelos de e-mail
- Gestão de e-mails para funcionários
- Saiba mais
Mais de 35 ferramentas de comunicação e colaboração
- Compartilhamento de arquivos (servidor de arquivos)
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de tarefas e projetos
- Calendários e Cronograma
- RH
- Pulso da empresa
Para mais informações sobre o Bitrix24 acesse nossos cursos de treinamento.
Também temos um ótimo canal no YouTube que cobre todos os apectos do Bitrix24, de vendas e planejamento a gerenciamento de documentos e ferramentas de comunicação interna de empresas.
Para fazer o download da versão auto-hospedada do Bitrix24, que pode ser instalada no seu próprio servidor e te dá acesso ao código-fonte, visite a página do Bitrix24 On-premise.
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