Software de CRM de pipeline de vendas

Dados e informações relevantes sobre o seu público-alvo e consumidores potenciais podem valer como ouro! Então, não desperdice todo o conhecimento obtido através de formulários, contatos ou outros meios explorados.

Com a plataforma do Bitrix24, tenha acesso a uma pipeline de vendas on-line que te permite criar e armazenar contatos e leads ilimitados. Assim como o número de conexões guardadas, não haverá limites para o seu crescimento. É só aplicar as estratégias adequadas ao seu negócio e se preparar para decolar!

Tendo o máximo possível de informação acerca dos seus consumidores, graças ao recurso citado anteriormente, você e sua equipe poderão analisar e definir um perfil de cliente ideal. Tudo está plenamente interligado!

Mas como isso pode te ajudar? Ter ciência dos potenciais clientes e da sua própria persona possibilita explorar uma visão mais abrangente das possibilidades dentro do mercado. Bem como criar estratégias mais personalizadas e atingir em cheio o público-alvo. Quanto maior o seu conhecimento acerca do perfil dos clientes, maior será a sua diferenciação em meio a concorrência pesada.

Clientes gostam que as suas necessidades sejam levadas a sério e amam a ideia de contar com um atendimento mais personalizado. Então, é uma estratégia e tanto manter um histórico das suas atividades para trabalhar de forma mais focada naquele indivíduo em particular.

Com o software de CRM de pipeline de vendas do Bitrix24, você identifica em qual etapa o cliente está. Quais foram os seus passos até aqui e como você pode se comunicar e oferecer soluções para encantá-lo. Tanto para fechar o negócio quanto na fidelização (ou pós-venda), isso fará toda a diferença! 

Durante a gestão de funil de vendas, é ponto chave definir em qual estágio o seu cliente/consumidor está. Ele acabou de ver que possui uma necessidade e encontrou sua empresa? Ou já realizou a compra e você está pronto para mantê-lo em sintonia com a marca? Tendo isso em mente, crie campanhas de marketing segmentadas de acordo com cada ponto do ciclo de vendas. Seja o processo de atração, vendas ou fidelização.

Programe os disparos nas frequências desejadas e garanta que os seus clientes recebam mensagens personalizadas – de acordo com a sua fase. A automação de marketing o fará permanecer vivo na memória do público, pronto para conquistá-lo! Além, claro, de poupar o excesso de trabalho manual toda vez que for enviar conteúdo relevante ao usuário alvo.

Não importa qual é o canal preferencial que você utiliza para a promoção. Ou mesmo se você aplica uma estratégia omnicanal, em vários deles. Com o software de CRM de pipeline de vendas, adicione seus canais de promoção para coletar dados relevantes. E o melhor de tudo: em tempo real.Conte com bate-papo dentro do próprio CRM

Ao seguir o caminho do cliente e calcular rapidamente o ROI de marketing, os gestores podem identificar se a estratégia adotada está gerando (ou não) os resultados almejados. Assim, pode-se definir novos rumos, otimizar processos já existentes ou mesmo embasar suas decisões recentes com alto grau de propriedade. Vale a pena desbravar! 

Outra funcionalidade incrível do Bitrix24 é a possibilidade de se conectar com os clientes utilizando os próprios recursos do CRM. Que tal receber ou fazer ligações direto pelo Call Center integrado? Ou, no B2B, agendar videoconferências com grandes players que podem trazer excelentes oportunidades? 

Crie formulários de contato on-line, envie mensagens instantâneas ou grave chamadas importantes. Ainda, tenha um helpdesk eficiente para garantir a satisfação do usuário. Explore funções incríveis em um hub de contato único, até mesmo nas versões grátis (plano Free do Bitrix24).

Com o apoio inteligente do Bitrix24, monitore a sua pipeline on-line, olhando para cada etapa essencial! Defina regra de automação para os leads, tenha um hub de comunicação integrado e mantenha todos os contatos potenciais armazenados.

Através de tantas funcionalidades presentes em uma única plataforma, nunca foi tão fácil controlar todo o ciclo com apenas um software de CRM de pipeline de vendas. Não importa qual é o ramo, tamanho ou necessidade da sua empresa: sempre existe um plano específico do Bitrix24 pronto para auxiliá-lo.