10 dicas de conteúdos para redes sociais de pequenas e médias empresas

Produzir conteúdos para redes sociais pode parecer simples, mas, ao criar posts para a página da sua empresa, você deve ter percebido como é difícil manter a regularidade e a criatividade. Isso acontece porque produzir para a internet exige falar sobre o mesmo assunto de maneira diferente e atrativa. 

Considerando esse cenário, sua empresa precisa se destacar para atrair mais clientes e aumentar as vendas. Então, para te ajudar com as postagens, selecionamos 10 ideias de produção de conteúdo para redes sociais. Confira abaixo!

Tipos de conteúdos para redes sociais

Existem vários tipos de conteúdos para redes sociais, e esse é um dos fatores que determinam seu sucesso no ambiente online. A produção de conteúdos diversificados para mídias sociais permite atrair a atenção do público, engajar seguidores e fortalecer a presença digital da sua marca.

Conheça as principais opções e adapte-as conforme as necessidades do seu negócio:

• Educacionais: que conscientizam o público sobre alguma questão social importante;

• Promocionais: que divulgam as ofertas, descontos e demais benefícios;

• Institucionais: que informam sobre o status da empresa, como horário de funcionamento, por exemplo;

• Enquetes: que questionam o usuário sobre algo;

• Citações: com uma frase capaz de inspirar;

• Conteúdos ao vivo: com lives que permitem contato direto com os usuários;

• Carrosséis: que compartilham as mídias em uma única postagem;

• Parcerias: que tornam sua marca conhecida pelos seguidores de empresas parceiras;

• Infográficos: que misturam gráficos explicativos com textos.

Com tantas opções, é possível ter ideias de posts para o Instagram, Facebook, TikTok e outras redes sociais com maior facilidade. Combine esses diferentes formatos e adapte-os à linguagem e ao estilo do seu público-alvo, garantindo postagens mais atrativas e alinhadas aos objetivos da sua empresa. 

Quer saber como aplicar essas estratégias na prática?

A seguir, apresentaremos dicas práticas que vão ajudar sua empresa a atrair, engajar e converter seguidores em clientes fiéis!

10 dicas de conteúdos para redes sociais

A internet é um local de disputa por atenção dos usuários, e só se destaca quem usa as ferramentas certas. Existem vários pontos a considerar antes de publicar, mas, acima de tudo, quanto mais personalizada for a comunicação, maior a será a chance de seu post engajar.

Mesmo com as dicas que ofereceremos, vale a pena lembrar que o Bitrix24 é um grande aliado na gestão de campanhas de marketing e criação de posts. Nossa plataforma pode ser acessada pelo computador, tablets e smartphones, para facilitar sua gestão. Assista à demonstração e saiba mais sobre nosso software online!

Mais de 75% dos microempresários utilizam as redes sociais para se conectar com o público. Isso prova que presença online é um fator importante para se manter competitividade no mercado. Assim, se você deseja fortalecer seu negócio, é importante criar estratégias digitais. A seguir, confira 10 dicas de conteúdo para redes sociais que ajudarão gestores de pequenas e médias empresas a se destacarem nas redes:

1. Defina quem é seu público-alvo

Só é possível criar uma campanha de marketing bem-sucedida se você conhecer seu público. Independentemente do canal de comunicação, quando se trata de pensar em estratégias de marketing e buscar ideias de conteúdo para o marketing digital, a segmentação do público precisa ser o primeiro passo.

Uma informação relevante é que, os clientes que mais compram pelas redes sociais são da geração Z ou millennials. Assim, considerar esses e outros dados de mercado é essencial ao planejar sua estratégia. Antes de definir o conteúdo para mídias sociais, é fundamental saber quem sua empresa deseja atrair na rede.

O seu cliente ideal é representado pela persona, uma pessoa fictícia que espelha o perfil médio do seu público-alvo. As características das personas variam muito conforme o nicho da empresa, mas a seguir definiremos um exemplo de persona de uma varejista de calçados. 

• Nome: Júlia Santos

• Gênero: mulher cis

• Faixa etária: 45 anos

• Localização: centro de Jundiaí – SP

• Profissão: advogada especialista em direito do consumidor

• Escolaridade: pós-graduada em direito do consumidor

• Renda familiar: R$ 10.000

• Estado civil: divorciada

• Composição familiar: mora com um filho de 15 anos

• Passatempos: jardinagem, caminhada, corrida e artesanato

• Desafios diários: cuidar da dieta e encontrar tempo para se exercitar

• Sonhos: conseguir cuidar melhor da saúde e passar mais tempo com a família

A partir da persona, é mais fácil descobrir se o post será compatível com seu público. Para a persona do nosso exemplo, fazer um conteúdo sobre tênis de caminhada vai ser mais eficiente do que fazer um conteúdo sobre calçados para esportes radicais, como escalada ou paraquedismo. Dessa forma, focando nos desejos do seu público, será mais simples aumentar as probabilidades de engajamento ao utilizar estratégias de social media para pequenas empresas.

2. Use vídeos e imagens

A Sephora, por exemplo, conseguiu viralizar com o público infantil ao divulgar seus conteúdos no Instagram e TikTok, lançando uma linha específica para crianças. A expectativa é atingir mais de 160 milhões de consumidores até o final de 2024. Perceba que maioria das redes sociais se mantém graças ao impacto visual que exercem. Para otimizar suas postagens, invista em:

• Bancos de imagens e vídeos, gratuitos ou pagos, para elementos visuais de alta qualidade.

• Editores profissionais para personalizar suas publicações.

• Soluções de gerenciamento de redes sociais, como o Bitrix24, que ajudam na criação, agendamento e análise de conteúdo e diversas outras funcionalidades para tornar sua produção de conteúdo viral.

Imagens e vídeos são recursos muito úteis para captar a atenção do público e gerar engajamento. Utilize-os estrategicamente, facilite o acesso às informações e observe como o seu conteúdo impacta o público.

3. Foque na qualidade

Sua empresa deve manter um padrão de postagem, mas nunca à custa da qualidade. Se for necessário reduzir a frequência da produção de conteúdo para mídias sociais para conseguir criar algo mais criativo e relevante, não hesite. Capriche no layout dos posts, no roteiro dos vídeos e no conteúdo das legendas. Cada elemento deve ser planejado de maneira que se comunique com seus seguidores. Cada elemento deve ser planejado para se comunicar de forma eficaz com o seu público e gerar engajamento. Use o conhecimento que você já possui sobre seus seguidores a favor da sua marca para conseguir engajamento com social media para empresas.

Se sua empresa está começando, invista em conteúdos genéricos e abrangentes. Com o tempo, os indicadores mostrarão as preferências do público, permitindo ajustes na estratégia.

4. Crie programas recorrentes

As séries recorrentes são publicações com continuidade, ideais para manter o público engajado e curioso sobre os próximos conteúdos. A regularidade das postagens pode ser diária, semanal ou mensal, dependendo da capacidade de produção, das demandas do público e das ideias de social media da sua empresa.

Para maximizar o alcance, você pode:

• Utilizar stories e organizá-los nos destaques para informar os seguidores sobre promoções, novidades ou atualizações da empresa.

• Planejar conteúdos recorrentes, como "Dica da semana", "Pergunta do dia" ou "Mais vendidos do mês", criando um compromisso com sua audiência.

5. Interaja com a sua audiência

A interação entre empresas e consumidores é um dos principais objetivos das redes sociais. Por isso, é fundamental valorizar quem dedica tempo para comentar, responder a um story ou sugerir algo em suas publicações. Essas ações fortalecem o vínculo com o público e aumentam o engajamento.

• Cuide do tom de voz: embora as redes sociais permitam uma linguagem mais descontraída, é importante manter um certo grau de formalidade, alinhado à imagem que sua empresa deseja transmitir. O mais importante é sempre responder de maneira amigável e respeitosa.

• Utilize pesquisas e enquetes: recursos nativos, como enquetes, caixas de perguntas e questionários rápidos, facilitam a interação e incentivam o público a participar. Além de aumentar o engajamento, essas ferramentas ajudam a entender quais conteúdos agradam mais aos seus seguidores.

Facilite ao máximo a participação para garantir respostas rápidas e diretas. Os resultados obtidos podem servir de base para criar conteúdos mais alinhados com os interesses da sua audiência, tornando suas postagens ainda mais eficazes.

6. Redefina o formato do conteúdo

A maioria das pessoas não está disposta a clicar em links para ler artigos enquanto navega pelo feed. Para capturar a atenção dos seguidores, é preciso inovar e apresentar o conteúdo de maneiras mais atrativas e acessíveis.

• Destaque visual: utilize imagens chamativas relacionadas ao artigo, frases de impacto ou uma introdução envolvente que desperte a curiosidade.

• Vídeos curtos: transforme trechos do conteúdo em vídeos rápidos, explicativos ou informativos. O formato dinâmico costuma gerar mais engajamento.

• Criatividade ilimitada: explore carrosséis, infográficos e outros formatos que simplifiquem a mensagem e mantenham a audiência interessada.

Um exemplo prático é a Nice Foods, produtora de alimentos veganos, que alcançou maior proximidade com seu público ao adotar uma linguagem informal e compartilhar receitas veganas em suas redes sociais. Esse formato não apenas destacou os produtos, mas também agregou valor à experiência do cliente.

7. Faça transmissões ao vivo

As lives são uma excelente estratégia para gerar interação em tempo real e manter os seguidores engajados. Elas já são amplamente utilizadas nas principais redes sociais e devem ser consideradas em seu planejamento de conteúdo para social media.

Para garantir o sucesso da transmissão:

• Crie um roteiro: planeje o conteúdo para rede social e mantenha a apresentação organizada e fluida.

• Tenha um plano alternativo: prepare-se para imprevistos, como falhas de conexão ou problemas técnicos.

• Cheque seus equipamentos: teste a câmera, o áudio e a iluminação antes de iniciar a live.

Essa preparação, as ideias de conteúdos interessantes, e o conhecimento que você já tem sobre o seu público reduzem as chances de erros e aumentam a confiança. As lives são ideais para:

• Fazer anúncios importantes ou divulgar novidades do seu negócio.

• Compartilhar conteúdos descontraídos e interagir diretamente com o público.

• Atrair novos seguidores, especialmente quando compartilhadas pelos espectadores atuais.

Aproveite essa oportunidade para criar uma conexão autêntica com a sua audiência e fortalecer o relacionamento com os clientes.

8. Faça parcerias com outras marcas

Quando realizadas de forma estratégica, as parcerias entre marcas são uma excelente oportunidade para conquistar novos seguidores e ampliar o alcance. Além disso, essas colaborações são ótimas oportunidades para gerar novas ideias de conteúdo para redes sociais.

• Escolha marcas complementares: evite parcerias com empresas que possam competir diretamente com seu negócio. Prefira marcas que atuem em nichos complementares ao seu.

• Estude a reputação da empresa: antes de firmar uma colaboração, analise a imagem da outra marca. Associar-se a um parceiro com uma reputação duvidosa pode impactar negativamente a identidade e a credibilidade do seu negócio.

Ao criar posts para redes sociais, destaque os benefícios da parceria e utilize hashtags e menções estratégicas para ampliar o alcance. Com parcerias bem planejadas, sua marca pode fortalecer o relacionamento com o público e atrair novos clientes.

9. Use inteligência artificial

Se sua empresa ainda tem receio em usar a inteligência artificial (IA), é hora de repensar. Seu texto ou imagem não precisam ser gerados apenas pela tecnologia. Você pode, por exemplo, criar um esboço inicial e pedir para a IA aprimorar.

Usar essa tecnologia vai ajudar a publicar mais e servir como inspiração para momentos em que você não encontra a criatividade. Existem várias opções gratuitas para criação de conteúdo para mídias digitais, como textos, imagens e até mesmo vídeos. Aproveitar o potencial da inteligência artificial não significa abandonar a criatividade humana, mas sim otimizá-la, garantindo uma produção mais rápida e eficiente para suas mídias digitais.

10. Dica bônus: teste o CoPilot para gerar conteúdos

O CoPilot é a nossa inteligência artificial desenvolvida justamente para te inspirar e ajudar no planejamento estratégico de conteúdo para mídias sociais em empresas. Com ele, você pode gerar ideias, otimizar textos e organizar suas publicações com mais facilidade. Conheça o Bitrix24 agora mesmo! Você não precisa instalar nada nem oferecer dados de cartão de crédito para começar a usar.

Além do CoPilot, oferecemos diversas soluções integradas para modernizar o seu negócio:

• CRM para gerenciar clientes e campanhas de inbound marketing;

• Gerenciador de projetos para acompanhar prazos e tarefas com eficiência;

• Criador de sites intuitivo e gratuito, ideal para atrair leads e fortalecer sua presença online;

• Ferramentas de e-mail marketing para automatizar o envio de mensagens e fortalecer o relacionamento com os clientes;

• Sistemas para RH e soluções financeiras que otimizam processos internos e facilitam a gestão empresarial.

Tudo isso é disponibilizado gratuitamente para que você experimente o sistema e descubra como ele pode transformar sua empresa, tornando-a mais moderna, eficiente e preparada para os desafios do mercado.

Conclusão

Seguir essas 10 ideias de conteúdo para social media ajudará sua empresa a criar conteúdo estratégico, engajar o público e impulsionar suas vendas. Nesse sentido, produzir materiais criativos e alinhados às necessidades dos seus seguidores é essencial para construir uma presença online sólida. Aproveite as ferramentas disponíveis, como o Bitrix24, para otimizar a gestão das suas redes sociais e modernizar sua operação.