Top 10 Ferramentas de Monitoramento de Desempenho dos Funcionários

Muitos gestores e líderes realizam o monitoramento de desempenho como uma fonte de dados valiosa para promover a constante evolução dos  de suas organizações. Nesse sentido, plataformas especializadas nesse segmento oferecem soluções inovadoras para melhorar a produtividade, garantir a conformidade e impulsionar resultados. 

Neste guia, exploramos as principais ferramentas de avaliação de funcionários, destacando suas funcionalidades, vantagens e como podem ser integradas aos processos de uma organização.

1. Bitrix24

Amplamente utilizado por milhões de organizações em todo o mundo, o Bitrix24 é uma plataforma multifuncional que se destaca como uma opção robusta e oferece uma gama extensa de funcionalidades para melhorar o monitoramento de desempenho.

No campo da gestão de projetos, permite acompanhar cada uma das tarefas, com relatórios de desempenho específicos por tarefa e eficiência. É possível personalizá-los para que informações diferentes sejam coletadas de forma automatizada. Similarmente, o Bitrix24 permite gerenciar a carga de trabalho, relacionando-a com o envolvimento de cada colaborador nas pendências atuais.

Como diferencial, também dispõe de reports individuais, através do CRM da plataforma. Dessa maneira, coordenadores e profissionais semelhantes têm acesso a informações mais específicas para cada funcionário, como negócios em andamento, valores médios de lucro e taxa de conversão.

Em termos de recursos humanos, aproveite as análises de desempenho profissional do Bitrix24 para procurar oportunidades de melhoria e treinamento. Determine KPIs e escalas de avaliação dentro do software de monitoramento e personalize os dados que os relatórios devem coletar de acordo com as necessidades e expectativas do seu negócio. Além disso, inclua um relógio de ponto on-line e gráficos de ausência para monitorar a presença e a disponibilidade dos funcionários, permitindo uma gestão mais completa do desempenho.

É importante notar que o Bitrix24 é muito mais do que um aplicativo de desempenho de funcionários, ou seja, é uma plataforma abrangente alimentada por IA que simplifica sua rotina de RH automatizando processos de contratação, integração e desligamento, retenção de pessoal e muito mais.

2. Hubstaff

O Hubstaff é uma solução de gestão adotada por mais de 95.000 empresas que buscam otimizar suas operações. Um dos principais atrativos é sua capacidade de automatizar processos de acompanhamento, coordenação e métricas, atendendo tanto a equipes remotas quanto presenciais.

Para o rastreamento da performance, provê um aplicativo simples e leve disponível para desktop, web, dispositivos móveis e até mesmo como uma extensão do Chrome. A plataforma fornece dados acionáveis sobre a produtividade, ajudando os times a atingirem a eficiência máxima sem comprometer a privacidade.

Também, facilita a gestão de projetos e tarefas. Com isso, é possível definir limites de horas semanais, receber notificações quando os colaboradores se aproximam desses limites e personalizar políticas de folgas, incluindo férias e dias de folga remunerados. 

A integração com mais de 30 aplicativos populares, como Trello, Asana, Slack e QuickBooks, torna o ainda mais versátil. Além disso, possui uma interface amigável, permitindo que tanto gerentes como usuários comuns a usem sem dificuldades.

3. Teramind

O Teramind promove vigilância e análise detalhada das atividades dos usuários, ajudando as empresas a aumentar a produtividade e proteger seus dados. Este software se destaca por oferecer uma solução abrangente que combina inspeção de atividades, prevenção de perda de dados (DLP) e análise de comportamento.

Dentre seus recursos está a sua capacidade de monitorar as atividades dos usuários em desktops sem delay. Isso inclui captura de tela ao vivo e gravada, supervisão de aplicativos e sites, controle remoto de desktop, e registro de e-mails e mensagens instantâneas.

O TM ainda oferece análises detalhadas de comportamento, permitindo que as corporações identifiquem padrões de atividade que possam indicar ameaças internas ou problemas de rendimento.

Outrossim, dentre as ferramentas de produtividade dos funcionários, inclui OCR (reconhecimento óptico de caracteres) para revisar e analisar textos em documentos e imagens, aumentando ainda mais a visibilidade das atividades dos usuários.

O programa apresenta soluções para fiscalizar transferências de arquivos, impressão de documentos e acessos a informações confidenciais, garantindo que os dados críticos estejam sempre protegidos. A plataforma também suporta a criação de regras personalizadas e o uso de lógica de script para adaptá-la às necessidades específicas de cada organização.

4. ActivTrak

O ActivTrak disponibiliza insights imediatos sobre a produtividade e o engajamento dos funcionários em ambientes de trabalho remoto, híbrido ou presencial. Utilizada por mais de 9.500 empresas, possui a capacidade de monitorar sem invadir a privacidade dos funcionários. Ao contrário de outros métodos, o ActivTrak não registra pressionamento de teclas, lê e-mails, acessa câmeras ou dispositivos pessoais, nem grava vídeos. 

Em vez disso, se concentra em fornecer indicações sobre a forma como o período de ocupação é utilizado, permitindo uma gestão mais respeitosa e eficaz. O software oferece uma série de análises que ajudam a identificar padrões, detectar sinais de burnout e engajamento, e otimizar o uso de processos e tecnologias. Com essas informações, os gestores podem desenvolver políticas híbridas mais eficientes, equilibrar cargas e melhorar a capacidade operacional da equipe. 

Sua integração com diversos programas populares como Slack, MS Teams, Salesforce e Tableau é uma opção valiosa, que facilita a incorporação ao fluxo existente. ActivTrak também possui um "Productivity Lab" dedicado a ajudar a identificar tendências, melhorar o desempenho e validar investimentos na força profissional.

5. Time Doctor

O Time Doctor é uma plataforma abrangente de monitoramento de desempenho, utilizada por mais de 260.000 usuários ao redor do mundo. Dentre suas soluções, permite acompanhar a duração em diferentes tarefas e projetos. Essa funcionalidade é complementada por captura de imagens da tela em intervalos regulares. 

Conjuntamente, o software gera relatórios detalhados e painéis de controle que visualizam os dados de maneira intuitiva, facilitando a identificação de gargalos e desequilíbrios de responsabilidades.

Em adição, o Time Doctor oferece recursos avançados para incrementar a retenção e a performance da equipe. As empresas podem usar esses insights para ajustar comportamentos e otimizar o uso de ferramentas, resultando em um grupo mais engajado e eficiente. Sua flexibilidade para diferentes tipos de posições, incluindo equipes totalmente remotas, híbridas e presenciais, adiciona personalização ao projeto. 

A plataforma é escalável, oferecendo segurança de nível empresarial e conformidade com normas como GDPR e HIPAA.  Caso seu segmento terceirize serviços ou possua times offshore, o Time Doctor fornece análises de processos que ajudam a maximizar a rentabilidade. Nesse sentido, há funções específicas para Business Process Outsourcing (BPO) e outras operações terceirizadas.

6. InterGuard

O InterGuard permite monitorar atividades e garantir a segurança dos dados, oferecendo controle e visibilidade completos das atividades dos funcionários. Ideal para instituições que buscam gerenciar equipes remotas ou proteger informações sensíveis, oferece uma variedade de recursos que ajudam a assegurar a eficiência.

Um dos pilares do programa é o monitoramento de desempenho ao vivo de todas as atividades dos usuários. Isso inclui a captura de capturas de tela e vídeos do desktop, bem como o rastreamento de uso de aplicativos e sites. 

Essas informações são apresentadas em um painel de controle centralizado, permitindo que os gestores acompanhem o progresso e identifiquem qualquer comportamento incomum. Para defender-se contra ameaças internas, inclui sistemas avançados de prevenção de perda de dados (DLP). Além disso, pode restringir o acesso a programas de alto risco, bloquear anexos de e-mail perigosos e monitorar a transferência de arquivos via USB. 

Junto a isso, alertas automáticos notificam os administradores sobre atividades suspeitas, como o uso de palavras-chave de risco ou tentativas de violação de políticas. Por fim, o InterGuard também registra todas as atividades dos usuários, criando um histórico detalhado que pode ser utilizado para provar a conformidade com regulamentos como HIPAA e PCI. 

7. Clockify

O Clockify é popular no mercado de orientação em prol da eficiência, utilizado por mais de 260.000 empreendimentos globalmente. Seu conjunto de funções possibilita rastrear horas de tarefas de forma ilimitada, tanto em termos de projetos quanto de usuários. Inclusive, permite o rastreamento através de um temporizador, bem como a inserção manual de horas em uma folha de ponto. 

Além disso, o Clockfy oferece gerenciamento de tempo por meio de calendário, facilitando a organização e o planejamento das tarefas. Em termos de relatórios, a aplicação tem a capacidade de gerar análises visuais detalhadas do tempo trabalhado. As organizações podem visualizar a distribuição do tempo, acompanhar custos e lucros, e exportar dados em formatos como PDF, CSV e Excel. 

A gestão de equipes entra no pacote do software de gestão de desempenho. Isso engloba o agendamento de compromissos e turnos, o gerenciamento de licenças e feriados, e o acompanhamento das despesas e faturas. 

Clockify é compatível com uma ampla variedade de dispositivos e sistemas operacionais, incluindo Windows, Mac, Linux, Android e iOS. Ainda, uni-se facilmente com outras ferramentas populares, como Trello, Asana, Slack e Jira, sincronizando todos os dados online para acesso fácil e rápido.

Para equipes menores, o programa propõe um plano gratuito bem versátil, além de opções pagas que incluem recursos como faturamento, aprovação de horas, gestão de despesas e integração com o QuickBooks.

8. Toggl Track

O Toggl Track é amplamente usado por empresas de todos os tamanhos, incluindo gigantes como Amazon, Uber e LinkedIn. Sua proposta é ajudar a monitorar horas de maneira flexível e eficiente, promovendo decisões baseadas em dados.

Dentre suas características, a facilidade de uso está entre as que se destacam. Com uma interface intuitiva, os usuários podem começar a rastrear tudo rapidamente, seja através de um temporizador ao vivo ou inserindo horas manualmente. 

A ferramenta também suporta o rastreamento em múltiplos dispositivos, tais quais desktops, navegadores e dispositivos móveis, garantindo soluções de gestão de desempenho funcionais a partir de qualquer lugar.

Somado a isso, oferece funcionalidades para a gestão de projetos e equipes, permitindo que os gestores monitorem a carga do time, agendem tarefas e gerenciem folgas e férias. Uma característica singular é sua integração com mais de 100 aplicativos populares, como Asana, Trello e Slack. Isso facilita a incorporação das ferramentas de monitoramento no local de trabalho, proporcionando uma experiência mais cômoda.

Companhias de diversos setores, desde agências de criação até escritórios de advocacia, utilizam o Toggl Track para melhorar a precisão em seus compromissos. 

9. Insightful

Insightful, anteriormente conhecido como Workpuls, se sobressai como uma referência de análise voltada para grupos focados em produtividade. Este software conta com uma gama diversificada de recursos projetados para aumentar a eficiência operacional e o gerenciamento, seja no escritório, remotamente ou em modelos híbridos.

O software pode fornecer insights detalhados para a análise de desempenho da força de trabalho. Ainda, propicia aos gestores entenderem melhor como seu staff opera ao longo do dia, identificando padrões, tendências e áreas potenciais de melhoria.

Além disso, o Insightful facilita a gestão de grupos distribuídos ao unificar informações de funcionários localizados em diferentes locais. Isso inclui a capacidade de monitorar atividades a distância, capturar o tempo com precisão e analisar o uso de aplicativos e websites.

Para melhorar a otimização funcional, o software fornece análises detalhadas de processos e tarefas, ajudando a identificar gargalos e potencializar fluxos. Isso é complementado pela capacidade de gerenciar presença e tempo de forma automatizada, simplificando o agendamento de turnos e a exportação de dados para folha de pagamento.

10. Focusme

FocusMe é composto por diferentes funções, projetadas para ajudar os usuários a combater distrações digitais de maneira eficaz. Compatível com Windows, Mac e Linux, além de uma versão gratuita para Android, oferece usos variados que prometem melhorar significativamente a eficiência e disciplina pessoal.

Mesmo fora do mercado corporativo, ganhou popularidade por seu bloqueador de conteúdo totalmente personalizável, que impede o acesso a sites e aplicativos que consomem tempo de forma desnecessária. 

Isso pode ser configurado para sessões específicas, o que ajuda a estabelecer hábitos mais saudáveis a longo prazo. Além disso, o modo "force" dispõe de uma opção radical para quando é necessário um bloqueio absoluto e sem brechas, ideal para momentos de alta concentração.

Em sua versão de testes, fornece uma política de garantia de reembolso de 60 dias sem condições. Tal característica é válida caso possua dúvidas se é ou não uma das melhores ferramentas de monitoramento de funcionários.

Com sua interface intuitiva, suporte sólido e uma série de possibilidades, se adapta às necessidades variadas de um público diversificado, desde estudantes até empresários, promovendo uma mudança positiva no manejo de hábitos digitais.

11. Veriato Investigator

Veriato Investigator é uma solução avançada criada para auxiliar em investigações internas detalhadas e eficientes. Tendo um foco preciso na monitoração dos usuários, oferece uma variedade de serviços que facilitam a coleta de evidências necessárias para resolver violações de políticas, conformidade regulatória e casos de fraude de maneira rápida e transparente.

Caso seja necessário, viabiliza a criação de um rastro online completo, mas com total transparência. Isso é facilitado por atributos como supervisão de e-mails e chats, captura de uso de aplicativos e web, screenshots e keystroke logging detalhado. 

Essas características não apenas ajudam na extração de dados críticos, mas também permitem alertas em tempo real e relatórios customizáveis, adaptáveis às métricas específicas de cada organização.

A implementação discreta do software, que pode ser feita de forma remota e silenciosa através de um console administrativo baseado na nuvem, é outro benefício significativo. Isso permite que as averiguações sejam conduzidas sem alarmar os indivíduos envolvidos, atestando a integridade do processo.

Para quem enfrenta desafios relacionados à segurança digital, o Veriato Investigator se apresenta como uma escolha confiável. Com isso,  simplifica auditorias e também ajuda a proteger a reputação da empresa ao manter um ambiente de trabalho seguro e livre de comportamentos prejudiciais.

Escolha a ferramenta certa para avaliar o desempenho do seu negócio

Selecionar a ferramenta ideal representa uma simplificação de diferentes processos no seu negócio. Neste contexto, o Bitrix24 ressalta como uma das melhores alternativas disponíveis no mercado para esta tarefa. Além das suas diversas funcionalidades centradas no monitoramento de desempenho que respeitam a privacidade dos colaboradores e auxiliam as organizações a maximizar seus resultados, a plataforma possui várias outras aplicações. 

Por exemplo, seu conjunto abrangente de usos voltados à colaboração, que inclui bate-papos, videochamadas e reuniões online. Estes recursos propiciam uma comunicação eficaz e integração entre os membros do time dispersos geograficamente ou que trabalham remotamente.

Aliado ao software de monitoramento de desempenho, o Bitrix24 também possui um módulo de CRM (Customer Relationship Management) para facilitar a gestão de clientes e vendas. Esse CRM está totalmente integrado com outras aplicabilidades, proporcionando uma visão unificada dos processos do negócio e melhorando a eficiência operacional.

Por fim, o Bitrix24 é uma alternativa acessível que disponibiliza um plano gratuito com usuários ilimitados, ideal para pequenas e médias empresas que buscam melhorar sua alocação de recursos sem comprometer a qualidade. 

Teste já gratuitamente e descubra como as funções do Bitrix24 podem auxiliar sua organização a avaliar o desempenho dos colaboradores e otimizar os resultados no longo prazo.

Perguntas frequentes

Quais são as melhores ferramentas de monitoramento de desempenho dos funcionários em 2024?

Algumas das melhores ferramentas de monitoramento de desempenho dos funcionários em 2024 incluem: 

• Bitrix24;

• Hubstaff;

• Teramind;

• ActivTrak;

• Time Doctor;

• InterGuard;

• Clockify;

• Toggl Track;

• Insightful;

• Focusme;

• Veriator Investiagor.

Como as ferramentas de monitoramento de desempenho melhoram a produtividade dos funcionários?

As ferramentas de monitoramento de desempenho dos funcionários monitoram o tempo gasto nas tarefas, revelando ineficiências. Isso ajuda os gerentes a identificar áreas de melhoria e ajustar os fluxos de trabalho, aumentando, em última análise, a produtividade dos envolvidos. No entanto, a transparência e a confiança são fundamentais para garantir a adesão de todos e evitar a negatividade.

Quais recursos devo procurar em uma ferramenta de monitoramento de desempenho?

Os recursos que deve procurar em uma ferramenta de monitoramento de desempenho são: visão ampla do trabalho dos funcionários (tempo, apps, inatividade), geração de relatórios para identificar gargalos, alertas em tempo real que permitam resolver problemas rapidamente, acompanhamento do fluxo de trabalho, integração com outros sistemas e conformidade com normas, visando garantir uma gestão eficaz e alinhada às necessidades da sua organização.