Organização e Automação de processos comerciais complexos com o CRM do Bitrix24

Para resolver o problema de eficiência no controle e gestão comercial a Allonda foi ao mercado consultar as melhores ferramentas de CRM. Comparou 5 grandes ferramentas, incluindo o Bitrix24. Depois de bastante pesquisa e conversa com a nossa consultoria escolheu o Bitrix24 por 4 fatores principais: Outras funcionalidades não apenas do CRM, mas de ferramentas de Marketing, Gestão de Projetos e Tarefas e Comunicação que a plataforma apresenta. Também contribuiu para a escolha o grande poder de customização de campos, dashboards, relatórios e automação de processos. O valor de investimento que é mais vantajoso comparado a outras ferramentas do mercado, por não cobrar por usuários, podendo suportar o crescimento da empresa sem onerar a operação. E também por ser totalmente on-line e disponível nos dispositivos móveis.

Por reconhecer seu processo comercial como complexo, a Allonda sabia da necessidade de contratar uma consultoria especializada para ajudá-la a estruturá-lo, bem como orientar sobre o melhor uso do CRM, programar automações para gerir todo o processo e organizar a interação entre as áreas envolvidas.

Sem esse apoio especializado a Allonda sabia do risco de “perder tempo e dinheiro” num projeto tão importante, além de poder impactar na adesão do time comercial e de propostas à nova ferramenta. Precisava de apoio para tornar mais simples e ágil seu processo de vendas complexo. Por isso a consultoria BR24 foi contratada.

Sem esse apoio especializado a Allonda sabia do risco de “perder tempo e dinheiro” num projeto tão importante, além de poder impactar na adesão do time comercial e de propostas à nova ferramenta. Precisava de apoio para tornar mais simples e ágil seu processo de vendas complexo. Por isso a consultoria BR24 foi contratada.

Com o apoio da consultoria especializada a Allonda conseguiu uma redução de 100% do custo com trabalho manual e já possui visão 360 graus do processo comercial. Hoje, têm previsibilidade de fechamentos e receita. O time e a direção ganharam mais confiança nos indicadores comerciais. A equipe do Marketing conseguiu se aproximar do processo comercial e direcionar novas ações para geração de demanda, nutrição e pesquisas de satisfação. O time comercial e de projetos teve alta aderência e engajamento com a ferramenta e o novo processo, já que foram envolvidos durante o desenho, implantação e testes da ferramenta.