As 11 melhores ferramentas de IA para gestão de redes sociais e criação de conteúdo

A gestão de redes sociais com IA envolve várias escolhas estratégicas, e o uso das ferramentas certas para realizar essas tarefas é essencial. Por isso, neste artigo, traremos dicas de ferramentas que aproveitam a IA para facilitar o gerenciamento de mídias sociais, análises de dados e criação de conteúdo automatizada. Se você trabalha diretamente com redes sociais, seja como social media de uma empresa ou com criação de conteúdo, as dicas desse artigo podem te ajudar a otimizar suas tarefas. Continue a leitura e entenda como criar e fortalecer sua presença digital.

O que é a gestão de redes sociais com IA?

Considerando que o Brasil é o país da América Latina que mais usa redes sociais, as postagens são importantíssimas para ajudar sua marca a se comunicar com o público-alvo. Mesmo quando parece um conteúdo natural, as postagens profissionais sempre têm um objetivo comercial. Desta forma, é preciso contar com ferramentas que aproveitam os recursos de inteligência artificial para acompanhar indicadores, como alcance das publicações, taxa de cliques, curtidas, comentários, compartilhamentos, perfil do público, taxa de conversão, número de seguidores, taxa de retenção e ROI (retorno sobre investimento). Com esses dados, é possível criar estratégias para suas redes sociais e alavancar o marketing digital da sua empresa.

Quais são as ferramentas de IA mais usadas nas redes sociais?

A maioria das organizações pode se beneficiar de posts nas redes sociais. Existem empresas que relatam um aumento considerável de 40% nas vendas com o uso delas. Se a rede social sozinha pode trazer avanços, quando somada a essaà essa nova tecnologia, a resposta do público pode ser ainda maior. Para te ajudar na escolha, reunimos 11 ferramentas que utilizam a inteligência artificial em algum nível:

1. CoPilot do Bitrix24

O Bitrix24, por ser uma plataforma completa de colaboração, automação e marketing on-line, pode ser a solução ideal para sua empresa. Além de uma gestão centralizada para todas essas áreas, o Bitrix24 também conta com ferramentas de gerenciamento de redes sociais, como o CoPilot. O CoPilot é um assistente de IA que irá otimizar sua rotina de trabalho e aumentar sua criatividade. O sistema funciona por meio de prompts para desenvolver ideias, escrever textos e tudo mais que uma IA generativa proporciona. Para usar nossa ferramenta de IA, basta descrever um prompt detalhado.

Dica: para esboçar um post de forma eficiente usando o CoPilot, crie um prompt com informações relevantes, como objetivo do post, público-alvo, tom desejado, palavras-chave do tema, peça criatividade e informe o contexto.

Outra grande vantagem do CoPilot é que ele também é totalmente seguro. Isso acontece porque os dados dos usuários não são usados para treinamento da nossa IA. Assim que a janela de bate-papo é fechada, os dados são excluídos do servidor.

Já sabemos que a inteligência artificial ajuda empresas a economizarem e serem mais produtivas, mas, para isso, é importante encontrar a solução ideal para empresa. Talvez você esteja se perguntando porque o Bitrix24 é melhor do que as outras soluções empresariais fornecidas no mercado, e aqui está a resposta:

• Substitui todas as suas soluções de SaaS por uma solução completa e integrada;

• É gratuito e com usuários ilimitados;

• Facilita a importação de dados de outros sistemas;

• Possui integração com todos os principais serviços e aplicativos usados no mercado;

• É usado por mais de 15 milhões de usuários pelo mundo;

• Para os planos pagos, possui taxa 100% fixa, com custos previsíveis independentemente do número de usuários.

A automação das estratégias de marketing nos canais sociais é importante para gestores que querem administrar suas redes pessoalmente, sem ter que deixar de lado outras tarefas relacionadas à função. Sendo assim, esta solução é o que falta para sua empresa se destacar nas redes sociais. Aproveite e teste o Bitrix24 agora mesmo.

2. Freepik

Quem trabalha com publicações em plataformas de mídia social com certeza precisará de um banco de imagens em algum momento. No Freepik, você encontra várias opções gratuitas, basta pesquisar. O sistema é em inglês, então, se você entende o idioma, a busca é simples. Além disso, a empresa oferece o Freepik AI, que permite a criação de novas mídias. Basta informar o prompt e configurar os efeitos antes de gerar. A utilização dos arquivos é gratuita para uso pessoal e está disponível na opção paga para uso comercial.

Os preços variam de R$ 21 a R$ 112 mensais, conforme o plano escolhido. Uma vantagem é que, além de informar o preço na moeda brasileira, ele também permite a assinatura com cartão de crédito ou via PayPal. Vale a pena testar e descobrir se esse banco de dados e imagens é ideal para sua página.

3. Canva

Este é um dos programas obrigatórios para quem trabalha com edição de imagem e vídeo. Ele oferece modelos de posts gratuitos e permite a configuração dentro da plataforma. Para quem não tem experiência com edição e não exige nada elaborado, este software online ajuda muito na criação de mídias.

Em relação à inteligência artificial, para os usuários mais habilidosos que podem investir em um plano premium, o Canva oferece opções de edição especiais, como remoção de plano de fundo, borracha mágica, preenchimento automático e redução de ruído de fundo em vídeos. Além disso, ele é traduzido no idioma português do Brasil e oferece um período de avaliação do plano exclusivo de um mês. Ou seja, tempo suficiente para conhecer as funcionalidades e decidir se você deseja ou não continuar trabalhando com a plataforma.

4. CapCut

Considerando que, em algum momento, será preciso tirar fotos ou produzir vídeos promocionais, um editor de imagem e vídeo será bastante útil na hora de preparar suas próprias mídias. Este software é muito eficiente por contar com filtros e opções avançadas de textos.

A vantagem do CapCut é funcionar em computadores, smartphones e em navegadores, portanto, você baixa apenas se desejar. Em relação à IA, o sistema funciona como um gerador de imagem e de áudio eficiente e capaz de modificar ou gerar arquivos automaticamente. Outro diferencial é a possibilidade de fazer vídeos longos para o YouTube. O sistema é uma opção profissional para quem deseja se destacar com recursos audiovisuais. Se sua empresa tem uma dinâmica mais formal e exige recursos avançados, o CapCut é a escolha certa.

5. Midjourney

Trata-se de um sistema gerador de imagem e vídeo, uma das melhores ferramentas de IA e reconhecida por gerar imagens bastante realistas. Para obter o máximo da tecnologia, é importante que você descreva exatamente o tipo de mídia que queira desenvolver, pois prompts mais curtos gerarão imagens mais genéricas e não mostrarão o resultado desejado.

O Midjourney pode parecer um pouco confuso quando se acessa a página inicial, mas para começar a usar, basta entrar no sistema com a conta do Google ou se inscrever. Após isso, a plataforma abre uma opção de prompt para começar a trabalhar. Sua desvantagem é que, apesar destas funcionalidades, o programa custa a partir de US$ 30 e está disponível apenas em inglês.

6. Dall-e

Este site gera imagens conforme a descrição do prompt. Apesar de ainda não ser eficiente em incluir palavras nas imagens, ele pode ser interessante para quem está sem ideias para ilustrações. Em caso de dúvidas, vale a pena gerar a imagem separadamente e colocar textos depois, editando em outro sistema.

Além disso, é importante mencionar que para utilizar o sistema gratuitamente, é preciso acessar a opção por meio do ChatGPT e da inteligência artificial da Microsoft. Basta fazer a solicitação na conversa para ele gerarque ele gere a imagem conforme de acordo com a sua descrição. Caso você precise de mais de três imagens diariamente, é preciso assinar um plano da OpenAI. Com o plano, será possível gerar até cinquenta imagens diariamente, sendo muito vantajoso para usuários avançados.

7. ChatGPT

Segundo a Microsoft, 70% das microempresas brasileiras já utilizam inteligência artificial e sem dúvidas, esta é uma das plataformas mais populares. Sabemos que a leitura não costuma ser o foco principal nas redes sociais, mas quando se trata de inteligência artificial para criar posts, o ChatGPT não poderia ficar de fora desta lista. Ele ajuda na criação de legendas, pode te dar ideias para a criação de roteiros, deixar os textos mais fluidos e analisar sua gramática. Com a tecnologia, você não arrisca passar vergonha com erros de escrita, algo que não é desejável em um post empresarial.

Este sistema segue o mesmo modelo que os demais, quanto mais específico você for na hora de descrever os prompts, mais elaborada será a resposta. Então, aproveite para falar sobre como é a cultura da empresa, qual o tipo de linguagem e qual o perfil do seu público-alvo.

8. Semrush Social

A Semrush é uma das plataformas marketing digital mais conhecidas do mercado. As vantagens incluem a capacidade de agendar postagens em mídias sociais de maneira mais simples e a visualização de KPIs diretamente no e-mail. Esse software de gestão de redes sociais possui planos que vão de US$ 19,95 a US$ 39,99 mensais.

As funcionalidades são interessantes, este é um sistema popular entre as ferramentas para gestão de redes sociais com IA. No entanto, o sistema recebeu críticas de clientes devido ao tempo que leva para gerar relatórios e ao preço dos planos de assinatura. A versão para teste está disponível por 7 dias, mas é necessário informar o número do cartão de crédito ao se inscrever. Isso pode deixar alguns usuários desconfortáveis ao compartilhar esta informação e impedir o contato inicial com o sistema.

9. RD Station Marketing

Esta é uma das ferramentas de gestão de redes sociais mais conhecidas. Nela, é possível agendar os posts do Instagram, Facebook, LinkedIn e X de maneira simultânea. Além disso, a RD Station conta com uma ferramenta de IA para gerar legendas para o Instagram a partir de palavras-chave. A plataforma também oferece teste de 10 dias sem a exigência de cartão de crédito. Basta apenas fazer o cadastro para ter acesso inicial.

Apesar da vantagem do sistema de análise de métricas com IA, a interface pode ser confusa para quem não está acostumado com a tecnologia, exigindo mais tempo e paciência do usuário. Em relação aos preços, a assinatura varia de R$ 50 a R$ 1.049 mensais.

10. Zendesk

O sistema da Zendesk possui automação de redes sociais com IA e se destaca por ajudar atendimentos por meio de chatbots. Ele encaminha tickets automaticamente, atende por e-mail, chat, voz e redes sociais. Desta forma, compõe um software de marketing interessante para quem pretende contatar pacotes mais robustos.

A plataforma custa a partir de R$ 135 e permite um teste gratuito sem que você precise informar seu cartão de crédito para ter acesso. Apesar disso, para ter a opção de inteligência artificial avançada, é preciso contratar um valor complementar de R$ 359 mensais.

11. Etus

Este é um sistema de métricas para redes sociais que pode ajudar profissionais do marketing na divulgação da marca. Além de permitir programar publicações com legendas diferentes e fazer testes A/B, ele também oferece a opção de responder seguidores na própria plataforma.

O sistema de IA da empresa ajuda até mesmo na criação de legendas, e o plano custa R$ 27,90 por marca na opção mensal. Apesar das vantagens mencionadas, as maiores queixas na Internet se referem a cobranças incorretas ou inesperadas.

Resultados e recomendações para o uso de ferramentas de IA

Para entender melhor a importância do uso inteligência artificial pelas empresas, vamos dar um exemplo de análise feita em nossa própria organização. Após a introdução da tecnologia IA, nossos clientes perceberam uma redução mais de 40% na redução de custos.

Falando diretamente sobre o uso da IA para engajamento, as ferramentas de automação podem gerar bots de IA para interagir com os usuários ou filtrar mensagens prioritárias. Além da automação das interações, estratégias como personalização de conteúdo, segmentação de público-alvo e análises de desempenho também são eficientes para aumentar o engajamento. Dito isso, é indiscutível que a IA vem desempenhando um papel importante nas estratégias de marketing digital, proporcionando mais eficiência, personalização e insights. No entanto, é necessário gerenciá-la de maneira ética e responsável.

Uma pesquisa realizada pelo Sebrae RS, destaca que a percepção dos consumidores em relação à IA ainda diverge. Enquanto alguns gostam daa eficiência da automação, muitos expressam frustração quando a IA não atende suas expectativas ou quando preferem interações humanas. Isso confirma que a empatia e a compreensão humanas ainda são indispensáveis para a satisfação do cliente. Portanto, sempre conte com a contribuição humana para verificar os conteúdos gerados por IA, isso é indispensável para dar um toque humanizado, além de verificar a possível perpetuação de preconceitos ou desinformação.

A IA chegou para ficar

Como é possível notar, esta promete ser a década da inteligência artificial e aqueles que souberem utilizar e entenderem sua importância se destacarão entre as empresas que ainda não usam IA nas redes sociais para engajamento ou criação de estratégias de marketing digital.

Nosso software online é uma das melhores ferramentas de monitoramento de redes sociais. Agora que você conhece a importância de acompanhar o sucesso das postagens e já sabe como a inteligência pode auxiliar na produção, verificação e acompanhamento das postagens, acesse e se cadastre no Bitrix24 para ter acesso a inúmeras funcionalidades do CoPilot em um só local gratuitamente.