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Escritos por membros de nossa equipe e especialistas convidados, esses artigos ajudarão você a descobrir maneiras de aproveitar ao máximo seu atendimento ao cliente.

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CRM na hotelaria: como potencializar seu negócio e fidelizar clientes

Aprenda como o Bitrix24 pode revolucionar a gestão de hotéis com CRM, oferecendo insights valiosos e melhorando a satisfação dos hóspedes.

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Analisando o sentimento do cliente: Como a análise de CRM melhora o engajamento emocional

Descubra como o Bitrix24 utiliza análise de sentimento para elevar a experiência do cliente, promovendo interações mais intuitivas e personalizadas.

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6 maneiras de um CRM para hotéis aumentar a fidelização de hóspedes

Descubra como o Bitrix24 pode ajudar hotéis a maximizar a retenção de hóspedes e criar experiências memoráveis com CRM especializado.

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Tendências de comunicação com clientes para ficar de olho em 2025

Conheça as estratégias mais inovadoras para melhorar a comunicação com clientes em 2025, usando IA, hiperpersonalização e integração multicanal!

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Experiência do cliente no varejo: como a IA e os dados estão revolucionando o mercado

Descubra como o Bitrix24 e a inteligência artificial podem personalizar a experiência do cliente, destacando seu negócio no varejo.

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Como a IA está mudando a experiência do cliente

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As 30 principais métricas e KPIs de satisfação do cliente para 2025

Descubra o guia completo com as 30 principais métricas de customer success que o ajudarão a verificar se o seu negócio está no caminho certo – melhorando tanto a fidelidade quanto os níveis de satisfação.

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Ferramentas indispensáveis para equipes de suporte técnico aumentarem a eficiência e a satisfação do cliente

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Guia completo: como desenvolver uma estratégia de pós-vendas + 14 dicas rápidas

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12 maneiras de elevar a satisfação do cliente através de um serviço superior

Ao alinhar suas operações com os valores e preferências dos clientes, sua empresa poderá entregar experiências excepcionais, fortalecendo a lealdade e, consequentemente, o sucesso. Aprenda 12 maneiras de maximizar a satisfação dos consumidores aprimorando o seu produto e serviço.

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