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Escritos por membros de nossa equipe e especialistas convidados, esses artigos ajudarão você a descobrir maneiras de aproveitar ao máximo seu atendimento ao cliente.

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10 Indicadores Cruciais: Quando e Como Encerrar o Relacionamento com um Cliente

Ao se deparar com clientes tóxicos, que comprometem o fluxo de trabalho organizacional, ou que estão sempre trazendo problemas, pode ser preciso achar alternativas de como encerrar o relacionamento com o cliente. Fique com a leitura do artigo para entender mais a respeito e se preparar!

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Sucesso com clientes

8 Passos para Criar um Perfil de Cliente ideal: Guia Rápido para Iniciantes!

Fique com este artigo para saber como criar um perfil de cliente ideal de maneira simplificada, sem perder a efetividade.

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Treinamento de atendimento ao cliente: 10 atividades virtuais para aprimorar a empatia de sua equipe

Não deixe de conferir as atividades virtuais que compartilhamos nesse artigo da Bitrix24, para o seu treinamento de atendimento ao cliente!

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8 etapas para um kick off meeting do projeto bem-sucedido com um novo cliente

Quer ter desfechos mais positivos e já visar o sucesso desde o primeiro encontro com o cliente e os demais stakeholders do projeto? Então descubra como se preparar e melhorar o kick off meeting do projeto seguindo alguns passos fáceis!

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Melhore o atendimento ao cliente com a tecnologia: tendências e ferramentas

Como, exatamente, a tecnologia é capaz de melhorar o atendimento ao cliente? E quais são as maiores tendências em vigor? São exatamente pontos como tais que serão explorados neste artigo – acompanhe!

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10 estratégias de fidelização de clientes para impulsionar o seu negócio

Fique com este artigo para aprender, de modo definitivo, a atingir a fidelização dos clientes e levar a sua organização a outro patamar!

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Sucesso com clientes

Proatividade no atendimento ao cliente: 9 Dicas para Antecipar as Necessidades e Superar as Expectativas

Neste artigo, descubra como atingir a proatividade no atendimento ao cliente a partir de 9 dicas atestadas na prática. Leia já!

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Como cultivar relacionamentos com os clientes on-line? 7 dicas profissionais

Como usar os canais digitais para otimizar as suas vendas, ganhar reconhecimento de mercado e conquistar o consumidor a cada dia mais? Descubra a resposta para tais perguntas aqui neste artigo!

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5 Estratégias de Suporte ao Cliente para Pequenas Empresas

Existe uma gama de estratégias que podem ser colocadas em vigor para prestar um suporte ao consumidor rápido, eficiente e invejável. Descubra as principais neste artigo e tire o máximo proveito delas para impulsionar o seu negócio a outro patamar!

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Como reduzir o churn de clientes? 14 dicas que você deve aplicar

Neste artigo, encontre 14 dicas imperdíveis para deminuir seus níveis de cancelamento e rotatividade!

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